曾經(jīng)因?yàn)?ldquo;一街之隔“點(diǎn)不到盒馬的合肥市民，迎來(lái)了一個(gè)好消息：在此前“三公里30分鐘送達(dá)”的基礎(chǔ)上，盒馬“5公里1小時(shí)送達(dá)”的配送服務(wù)已在全國(guó)上線。

    還沒被納入“擴(kuò)容版盒區(qū)房”的市民也有了更多選擇：盒馬云超已實(shí)現(xiàn)全國(guó)絕大多數(shù)省市的次日達(dá)服務(wù)。今天起，無(wú)論你的城市有沒有盒馬，都可以通過(guò)手機(jī)下單了，約15000個(gè)商品——包括盒馬云南鮮花基地直送的鮮花、來(lái)自全國(guó)的高品質(zhì)水果、豐富的盒馬自有品牌商品以及全球各地的優(yōu)質(zhì)進(jìn)口食品，件件包郵，次日上門。

 

官方信息顯示，盒馬上線“1小時(shí)達(dá)”服務(wù)
 

    盒區(qū)房大擴(kuò)容：5公里1小時(shí)達(dá)服務(wù)上線

    今年3月初，就有居民收到了來(lái)自盒馬的通知短信，提示所在區(qū)域已開通盒馬配送服務(wù)。合肥市民張先生此前工作單位在盒區(qū)，所以每次在盒馬購(gòu)買商品都是先送到單位，下班后再開車帶回家，所以之前只能購(gòu)買一些常溫的商品。但現(xiàn)在，在家就可以隨時(shí)下單了。

    盒馬合肥區(qū)域總經(jīng)理冷智勇表示，上個(gè)月起，盒馬已陸續(xù)在各個(gè)城市試點(diǎn)“1小時(shí)達(dá)”服務(wù)。“針對(duì)新增的配送區(qū)域，我們會(huì)調(diào)整門店揀貨布局，更科學(xué)地計(jì)算配送鏈路，并在凍品訂單和熱食訂單中，增加效果更好的保溫材料，保證服務(wù)質(zhì)量。”服務(wù)半徑從約3公里增至約5公里后，盒馬配送的服務(wù)范圍擴(kuò)大至此前的近3倍。這也意味著，新增的盒區(qū)房小區(qū)均可享受盒馬的免費(fèi)送貨上門服務(wù)。

    此前，盒馬的配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一直是“3公里內(nèi)30分鐘送達(dá)”，超出此范圍的消費(fèi)者只能到店購(gòu)買。數(shù)據(jù)顯示，盒馬約5.4%的線上訂單，是由非盒區(qū)房用戶下單到離家最近的停車場(chǎng)、十字路口等邊緣地帶。

    此番盒區(qū)房擴(kuò)容，也被視作盒馬對(duì)消費(fèi)者長(zhǎng)期強(qiáng)烈需求的回應(yīng)。冷智勇透露，配送范圍擴(kuò)大，將直接“一鍵”覆蓋更多消費(fèi)者；而訂單增多也帶來(lái)了更大的運(yùn)力需求。盒馬正著手開啟新一輪相關(guān)崗位人員的招募，預(yù)計(jì)將在合肥新增上百個(gè)就業(yè)崗位。
 

 

圖說(shuō)：盒馬服務(wù)半徑從3公里增至約5公里，新增盒區(qū)房均可享受盒馬免費(fèi)送貨上門服務(wù)，且免運(yùn)費(fèi)門檻與此前一致。
 

    盒馬電商大擴(kuò)容：全國(guó)次日達(dá)件件包郵

    冷智勇表示，除了擴(kuò)大門店的服務(wù)范圍外，從本月起，合肥的消費(fèi)者也可以在盒馬云超下單。

    近幾年盒馬持續(xù)打造的多溫層供應(yīng)鏈體系。目前盒馬已在北京、上海、廣州、成都、武漢、西安6大城市完成了常溫倉(cāng)和冷凍倉(cāng)建設(shè)，具備多溫層商品的全國(guó)發(fā)貨能力。同時(shí)，盒馬在靠近北京、廣州、鄭州、成都、嘉興5個(gè)城市主要批發(fā)市場(chǎng)的位置，建設(shè)了5個(gè)水果加工中心，與位于昆明的鮮花直采基地和產(chǎn)地倉(cāng)一起，讓高品質(zhì)的水果和鮮花走出盒區(qū)房，也可以通過(guò)盒馬云超銷往全國(guó)。

    “盒馬云超的商品，主打一個(gè)差異化。”冷智勇表示，與其他電商主攻“大而全”相比，盒馬云超也會(huì)努力提供“只有盒馬有”的優(yōu)質(zhì)商品。一是盒馬自有品牌商品，包括盒馬MAX系列、盒馬牌、盒馬NB系列商品；二是 “盒馬鮮生”同款的優(yōu)質(zhì)水果和鮮花；三是來(lái)自全球各地的進(jìn)口商品。

    “隨著商品和服務(wù)不再局限于‘盒區(qū)房’，盒馬已成為覆蓋全國(guó)的新一代電商平臺(tái)。”在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，以往覆蓋全國(guó)的300多家門店是盒馬的經(jīng)營(yíng)主體，但隨著電商的擴(kuò)容，盒馬更像是通過(guò)線下門店建立品牌和流量基礎(chǔ)，再通過(guò)線上進(jìn)行無(wú)限的商品和服務(wù)拓展。“新零售仍在不斷迭代演進(jìn)，尚未看到‘終極形態(tài)’。”
 

 

所在城市沒有盒馬的消費(fèi)者，通過(guò)App可下單盒馬云超商品。

 
    盒馬商品大擴(kuò)容：上千款“小特精”農(nóng)產(chǎn)品已上線

    盒馬云超的自營(yíng)商品將滿足大眾消費(fèi)者的需求，但在“吃”這件事上，總有一些“更挑剔的舌頭”。因此，盒馬從今年起開放了“產(chǎn)地尋鮮”頻道，讓“小眾、特色、精品”農(nóng)產(chǎn)品銷往全國(guó)。
 

    “浙江石浦小海鮮旗艦店”主打小船海釣，當(dāng)天往返，海釣大黃魚、海釣帶魚、東海筆管魷魚等商品都可以通過(guò)“商家發(fā)貨、第三方物流配送”的方式購(gòu)買。其中規(guī)格最大的海釣大黃魚標(biāo)價(jià)11888元一條，頗受吃貨青睞。
 

    在產(chǎn)地尋鮮頻道，“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)地”是核心賣點(diǎn)之一。在這里可以買到山東微山湖的生態(tài)甲魚、安徽九華山山林散養(yǎng)的童子雞、寧波甬江口的刀魚等等。此前紅遍全網(wǎng)的暹羅鱷魚、整頭年豬等“奇葩商品”均來(lái)自盒馬的“產(chǎn)地尋鮮”頻道。
 

責(zé)任編輯：　許吳百