環(huán)衛(wèi)工人作為城市的“美容師”，常年奔波在大街小巷，卻因工作性質(zhì)特殊，常常無(wú)暇到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。為解決這一實(shí)際困難，4月29日，中國(guó)工商銀行廬江城東新區(qū)支行員工帶著溫暖和關(guān)懷，主動(dòng)將服務(wù)延伸至一線(xiàn)，上門(mén)為辛勤工作的環(huán)衛(wèi)工人集中辦理銀行卡，把便捷帶到他們身邊。
 
　　活動(dòng)當(dāng)天，現(xiàn)場(chǎng)氛圍十分熱烈。工行廬江城東新區(qū)支行員工早早來(lái)到指定地點(diǎn)，布置好辦公設(shè)備，確保每位環(huán)衛(wèi)工人能夠快速、高效地完成辦卡流程。一位年過(guò)六旬的環(huán)衛(wèi)阿姨感慨道:“我們平時(shí)太忙了，很少有時(shí)間專(zhuān)門(mén)跑銀行，這次你們直接到鎮(zhèn)上來(lái)幫我們辦卡，真是太貼心了!”
 
　　為了提高效率，該行工作人員分成多個(gè)小組，分別負(fù)責(zé)身份核驗(yàn)、信息錄入以及卡片發(fā)放等環(huán)節(jié)。同時(shí)，針對(duì)部分對(duì)銀行卡使用不熟悉的環(huán)衛(wèi)工人，工作人員還耐心講解了如何安全保管卡片及密碼的重要性，并演示了手機(jī)銀行的操作方法。
 
　　除了為大家提供辦理銀行卡服務(wù)外，該行還特別安排了養(yǎng)老金融知識(shí)講座。工作人員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳手冊(cè)，開(kāi)展面對(duì)面講解，向環(huán)衛(wèi)工人詳細(xì)介紹了養(yǎng)老金賬戶(hù)管理、理財(cái)產(chǎn)品選擇以及防范金融詐騙等實(shí)用的金融內(nèi)容，讓大家感到通俗易懂。一位環(huán)衛(wèi)大叔感慨道:“以前總覺(jué)得這些金融知識(shí)離我們很遠(yuǎn)，今天聽(tīng)了講解才知道原來(lái)這么重要。”
 
　　工行廬江城東新區(qū)支行通過(guò)開(kāi)展此次上門(mén)服務(wù)活動(dòng)，不僅滿(mǎn)足了環(huán)衛(wèi)工人的實(shí)際金融服務(wù)需求，也增進(jìn)了銀行員工與環(huán)衛(wèi)工人之間的理解。許多環(huán)衛(wèi)工人在拿到嶄新的銀行卡后，臉上露出了欣慰的笑容，紛紛表示，工行這樣貼心、暖心的上門(mén)服務(wù)讓他們感受到了來(lái)自社會(huì)的關(guān)懷與尊重。（王鵬胡雅萍）
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