“空調(diào)只要運(yùn)行時(shí)間長了就會停止工作，休息一會能正常使用，然后再停機(jī)……”這還不算大問題，由于空調(diào)外機(jī)處于兩個(gè)客房的中間位置，人無法進(jìn)入，一旦出現(xiàn)壓縮機(jī)、主板故障，維修人員必須從樓頂坐吊籃下來維修，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還存在安全隱患。再加上T品牌為進(jìn)口空調(diào)，黃山市沒有維修點(diǎn)，售后人員只能兩、三個(gè)月來一次進(jìn)行集中維修，服務(wù)十分滯后。“比如在夏季使用空調(diào)高峰之前我們會報(bào)修一次，等品牌售后人員來維修的時(shí)候可能已經(jīng)是9月份了，完全跟不上酒店運(yùn)營的需要。”


 
    考慮到T品牌空調(diào)在使用過程中存在的問題，經(jīng)過黃山栢景假日酒店管理方的綜合考慮，2017年冬季，第一批135臺格力空調(diào)安裝進(jìn)場安裝，目前，280間客房全部開放，再也沒有出現(xiàn)過一例因空調(diào)問題導(dǎo)致的投訴。

24小時(shí)解決問題 國產(chǎn)空調(diào)展現(xiàn)“硬實(shí)力”

    2013年建成的黃山栢景假日酒店位于黃山市屯溪區(qū)，是一座按四星標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造的城市花園度假酒店，整體建筑布局呈U字型。站在U字型入口處，兩側(cè)外墻上整齊排列的格力空調(diào)外機(jī)十分吸引眼球，然而，就是這280臺空調(diào)，黃山陽光格力旗艦店的安裝人員前后歷時(shí)一年才安裝完成。


 
    據(jù)酒店方介紹，考慮到空調(diào)外機(jī)的特殊位置，以及不影響酒店正常運(yùn)營的需要，每次只能集中安裝共用同一個(gè)設(shè)備平臺的兩列客房，并且要在一周之內(nèi)完成。

    與安裝普通的分體式空調(diào)不同，客房內(nèi)的空調(diào)是隱藏式的，從外觀上來看只有風(fēng)口，風(fēng)管機(jī)藏在里面。黃山陽光格力旗艦店的負(fù)責(zé)人洪工介紹說，舊空調(diào)拆除后需要重新布管，新的空調(diào)安裝完成了，還要把之前破壞的吊頂恢復(fù)，甚至重新油漆。


責(zé)任編輯：　王十三