空調(diào)故障頻出；維修一次要等兩三個月；每天都有幾十間客房處于“待修”狀態(tài)……自從安裝了T品牌的進口空調(diào)，黃山栢景假日酒店的日常運營便受到了影響，每天因空調(diào)問題房間空置造成的損失更是超過萬元！


 
    2017年冬季，首批135臺格力空調(diào)進場安裝，如今，酒店280間客房的空調(diào)全部更換為格力。從以前每晚十幾個報修電話，到現(xiàn)在空調(diào)“零投訴”，黃山栢景假日酒店的經(jīng)營終于回到了正軌。

維修要等兩三個月 每天幾十間客房“待修”

    在黃山栢景假日酒店負(fù)一層，140多臺T品牌空調(diào)被堆放在角落。


 
    “還能使用的空調(diào)會安裝在我們的設(shè)備機房，實在不能用的就只能報廢處理了。”黃山文旅工程部負(fù)責(zé)人潘經(jīng)理介紹說，T品牌空調(diào)安裝于2013年，沒多久就出現(xiàn)了制冷、制熱效果不佳的狀況，2013年至2016年的幾年間，隨著入住率的增加，空調(diào)“拖后腿”的情況越發(fā)明顯。“那個時候每天都有四、五十間客房的空調(diào)處于待修狀態(tài)，以一間客房200多元的房費計算，一天的損失就要超過一萬元。”

    說到空調(diào)維修，酒店工程部對接工作人員記得，以前使用T品牌空調(diào)時，每天晚上都能接到來自客人的十幾通報修電話！


責(zé)任編輯：　王十三