在雷鋒精神的引領(lǐng)下,中國工商銀行巢湖向陽路支行積極響應(yīng)社會(huì)號(hào)召,致力于將雷鋒精神融入日常服務(wù)中。
 
  為了更加貼近客戶需求,為客戶提供更便捷、更貼心的金融服務(wù),在今年3月份學(xué)雷鋒活動(dòng)月期間,工行巢湖向陽路支行工作人員通過走進(jìn)企業(yè),為客戶提供便利,給客戶傳遞溫暖。本次活動(dòng)旨在通過上門服務(wù)的方式,讓廣大客戶感受到銀行的貼心與專業(yè)。同時(shí),進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神,倡導(dǎo)無私奉獻(xiàn)、樂于助人的社會(huì)風(fēng)尚。
 
  上門提供開卡服務(wù)
 
  在上門服務(wù)過程中,該行雷鋒行動(dòng)隊(duì)員工展現(xiàn)出了極高的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)精神。不僅耐心細(xì)致地為客戶解答關(guān)于開卡流程的疑問,確保開卡過程的順利進(jìn)行。為老年客戶開通短信余額提醒,為年輕客戶注冊手機(jī)銀行并詳細(xì)介紹使用手機(jī)銀行的相關(guān)權(quán)益。
 
  宣傳普及金融知識(shí)
 
  該行還向客戶積極宣傳普及金融知識(shí),包括賬戶安全、反詐騙技巧等。通過生動(dòng)的案例講解和互動(dòng)問答,向客戶講解了如何設(shè)置安全密碼、定期監(jiān)控賬戶等實(shí)用技巧,并強(qiáng)調(diào)了識(shí)別詐騙信息的重要性,提高了客戶的金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)。
 
  傳承弘揚(yáng)雷鋒精神
 
  通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解等方式,該行向客戶傳遞了雷鋒精神的核心價(jià)值,鼓勵(lì)大家在日常生活中踐行雷鋒精神,共同營造和諧、友善的社會(huì)氛圍。此外,通過,該行雷鋒行動(dòng)隊(duì)的實(shí)際行動(dòng),客戶們深刻感受到了無私奉獻(xiàn)、樂于助人的社會(huì)風(fēng)尚。在活動(dòng)現(xiàn)場,許多客戶被該行員工熱情服務(wù)所感動(dòng),紛紛表示,要在日常生活中踐行雷鋒精神,為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。(王鵬賈揚(yáng)婷)
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