在雷鋒精神的引領(lǐng)下，中國工商銀行巢湖向陽路支行積極響應(yīng)社會(huì)號(hào)召，致力于將雷鋒精神融入日常服務(wù)中。
 
　　為了更加貼近客戶需求，為客戶提供更便捷、更貼心的金融服務(wù)，在今年3月份學(xué)雷鋒活動(dòng)月期間，工行巢湖向陽路支行工作人員通過走進(jìn)企業(yè)，為客戶提供便利，給客戶傳遞溫暖。本次活動(dòng)旨在通過上門服務(wù)的方式，讓廣大客戶感受到銀行的貼心與專業(yè)。同時(shí)，進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，倡導(dǎo)無私奉獻(xiàn)、樂于助人的社會(huì)風(fēng)尚。
 
　　上門提供開卡服務(wù)
 
　　在上門服務(wù)過程中，該行雷鋒行動(dòng)隊(duì)員工展現(xiàn)出了極高的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)精神。不僅耐心細(xì)致地為客戶解答關(guān)于開卡流程的疑問，確保開卡過程的順利進(jìn)行。為老年客戶開通短信余額提醒，為年輕客戶注冊手機(jī)銀行并詳細(xì)介紹使用手機(jī)銀行的相關(guān)權(quán)益。
 
　　宣傳普及金融知識(shí)
 
　　該行還向客戶積極宣傳普及金融知識(shí)，包括賬戶安全、反詐騙技巧等。通過生動(dòng)的案例講解和互動(dòng)問答，向客戶講解了如何設(shè)置安全密碼、定期監(jiān)控賬戶等實(shí)用技巧，并強(qiáng)調(diào)了識(shí)別詐騙信息的重要性，提高了客戶的金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)。
 
　　傳承弘揚(yáng)雷鋒精神
 
　　通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解等方式，該行向客戶傳遞了雷鋒精神的核心價(jià)值，鼓勵(lì)大家在日常生活中踐行雷鋒精神，共同營造和諧、友善的社會(huì)氛圍。此外，通過，該行雷鋒行動(dòng)隊(duì)的實(shí)際行動(dòng)，客戶們深刻感受到了無私奉獻(xiàn)、樂于助人的社會(huì)風(fēng)尚。在活動(dòng)現(xiàn)場，許多客戶被該行員工熱情服務(wù)所感動(dòng)，紛紛表示，要在日常生活中踐行雷鋒精神，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。（王鵬賈揚(yáng)婷）
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