為深入踐行金融為民，積極履行國有大行的社會責任，著力推進打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙工作，切實保護客戶資金安全，中國工商銀行肥東新區(qū)支行多措并舉，持續(xù)做好反詐宣傳工作，筑牢反詐防線，守護群眾“錢袋子”。
 
　　該行嚴把現(xiàn)金支取關，強化取現(xiàn)風險提示。對于取現(xiàn)金業(yè)務，前臺柜員嚴格按照業(yè)務流程，提高職業(yè)敏感度，加強審核，對于存在頻繁取現(xiàn)、快進快取、異地取現(xiàn)等可疑特征，均采取相應的柜面取現(xiàn)風險防控措施，必要時及時聯(lián)系公安局反詐中心工作人員和當?shù)嘏沙鏊?/div>
 
　　同時，該行還加強對老年客群的反詐宣傳，制定老年客戶專屬服務方案，柜臺和廳堂工作人員在面對老年客戶辦理現(xiàn)金、轉賬交易時宣傳反詐知識，提醒客戶不要給陌生人轉賬，通過高頻次、易觸達的宣教方式，切實提升老年群體風險識別能力。（王鵬張雅琦）
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