2025年2月18日上午，中國工商銀行合肥濱湖支行營業(yè)室與合肥反詐中心緊密協(xié)作，成功處理詐騙資金退回，將嫌疑人賬戶內(nèi)80余萬元涉詐資金全額返還至受害者賬戶。為此，客戶于2月24日專程攜錦旗再來該行致謝。

　　原來，2月18日上午,工行合肥濱湖支行營業(yè)室負(fù)責(zé)人接到合肥反詐中心緊急通知，警方將攜詐騙嫌疑人及受害者到網(wǎng)點(diǎn)辦理涉詐資金退回。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,設(shè)專用窗口并調(diào)配業(yè)務(wù)骨干待命，警察、嫌疑人及受害者抵達(dá)網(wǎng)點(diǎn)后，網(wǎng)點(diǎn)立即開始辦理相關(guān)業(yè)務(wù)�？墒�，詐騙犯罪嫌疑人為了增加資金隱匿性，將資金全部購入地方政府債券，以致贖回流程復(fù)雜。對此，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和主管迅速聯(lián)系上級行協(xié)商最優(yōu)處理方案，快速將詐騙分子賬戶內(nèi)債券贖回，最終完璧歸趙，順利將80余萬涉詐資金退還至受害者賬戶。

　　“謝謝你們的高效處理!懸著的心，終于放下了!我一定給你們贈送錦旗!”受害者激動(dòng)地說道。工行合肥濱湖支行營業(yè)室負(fù)責(zé)人表示:“筑牢金融安全防線，守護(hù)人民“錢袋子”，是工商銀行的責(zé)任，未來我們將繼續(xù)加強(qiáng)警銀聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)，切實(shí)守護(hù)人民金融財(cái)產(chǎn)安全。”