反詐工作任重道遠(yuǎn)，需要全社會(huì)的共同努力。為持續(xù)提升員工防范和識(shí)別電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的能力和水平，更好地守護(hù)客戶的“錢(qián)袋子”，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，近日，興業(yè)銀行合肥分行組織開(kāi)展反詐業(yè)務(wù)培訓(xùn)，分行轄內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)柜面人員及部分理財(cái)經(jīng)理參會(huì)。
　　
　　本次培訓(xùn)結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例，通過(guò)模擬對(duì)話、情景再現(xiàn)等方式，深入剖析詐騙分子的作案手法及特點(diǎn)，進(jìn)一步提高了員工對(duì)反詐工作的了解和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了反詐能力和水平。同時(shí)，為進(jìn)一步強(qiáng)化賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控，切實(shí)保障客戶賬戶及資金安全，培訓(xùn)會(huì)上，對(duì)分行賬戶風(fēng)險(xiǎn)制度規(guī)定等各項(xiàng)防控措施進(jìn)行了再學(xué)習(xí)再?gòu)?qiáng)調(diào)，要求員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)，工作中落實(shí)落細(xì)關(guān)于賬戶風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)要求。
　　
　　以培促學(xué)，以學(xué)促用。整場(chǎng)培訓(xùn)氛圍熱烈，參會(huì)人員結(jié)合自身工作踴躍發(fā)言，小組研討環(huán)節(jié)更是思維激蕩。大家紛紛表示，此次培訓(xùn)受益匪淺，不僅提升了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和識(shí)詐防騙能力，更在實(shí)戰(zhàn)模擬中深化了對(duì)賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控的認(rèn)識(shí)和理解。
　　
　　興業(yè)銀行合肥分行將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，提升客戶服務(wù)質(zhì)效，發(fā)揮好金融防火墻作用，從源頭上防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，為維護(hù)金融秩序穩(wěn)定、保障群眾財(cái)產(chǎn)安全積極貢獻(xiàn)力量。
責(zé)任編輯：　程艾琳