“五一”期間，合肥軌道交通1號(hào)線客運(yùn)創(chuàng)下2017年元旦后歷史新高，3天累計(jì)運(yùn)送乘客約57.55萬(wàn)人次，日均約19.18萬(wàn)人次，其中客流最大日為5月1日，進(jìn)站客流量約達(dá)20.61萬(wàn)人次。
 
　　據(jù)悉，針對(duì)五一小長(zhǎng)假，市軌道公司調(diào)整高峰時(shí)段運(yùn)營(yíng)時(shí)間，延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間。結(jié)合節(jié)假日客流分布特點(diǎn)，4月29日至5月1日首末班車發(fā)車時(shí)間由6:30-21:30調(diào)整為6:00-22:00，運(yùn)營(yíng)時(shí)間延長(zhǎng)1小時(shí)。同時(shí)，加密行車間隔，高峰時(shí)段較正常雙休日延長(zhǎng)1.5小時(shí)，由10:00-19:00調(diào)整為9:00-19:30。平峰時(shí)段上線12列車，行車間隔8分45秒；高峰時(shí)段上線15列車，行車間隔縮短至6分58秒。4月29日至5月1日，每日開(kāi)行列車270列次，運(yùn)行圖兌現(xiàn)率100%，準(zhǔn)點(diǎn)率99.63%。
 
　　此外，在五一放假前夕，市軌道公司有針對(duì)性地組織開(kāi)展了安全隱患排查專項(xiàng)工作，著力排查各類安全隱患，做到縱向到底、橫向到邊，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，不留隱患。同時(shí)，節(jié)日期間嚴(yán)格執(zhí)行“三逢一杜”安檢標(biāo)準(zhǔn)，即“逢包必檢、逢液必查、逢疑必問(wèn)”、“杜絕漏檢”，確保乘客乘車安全。
 
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，4月29日至5月1日，全線客流主要分布在合肥火車站、合肥南站、大東門站、萬(wàn)達(dá)城站、紫廬站等5座車站，共占全線進(jìn)站客流總量的54.28%。其中節(jié)日期間最大進(jìn)站客流站為合肥火車站，累計(jì)進(jìn)站客流量達(dá)91760人次，占全線進(jìn)站客流總量的15.95%。5月1日因返程人員增多，該站單日進(jìn)站客流量達(dá)38441人次。
 
　　“五一”期間，運(yùn)營(yíng)客服熱線(0551-62076666)共接聽(tīng)受理乘客事務(wù)52件，其中咨詢42件，表?yè)P(yáng)9件，建議1件，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作零投訴。
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