2021年3月，家住合肥的李先生正在家中與自己年僅5歲的女兒嬉戲，可是女兒的一聲“爸爸，我后背痛”，給這位父親的帶來了隱隱的擔憂。隨后，在短短的幾天時間里，女兒出現了平躺后疼痛加重，站立時后背不能伸直等癥狀。李先生當機立斷，帶著心愛的女兒至北京天壇醫(yī)院尋求名醫(yī)良方。而北京天壇醫(yī)院專家的診斷結果仿佛晴天里的一聲炸雷，驚得這位父親幾乎站立不穩(wěn)，女兒被診斷為椎管類占位性病變（非典型畸胎樣/橫紋肌樣腫瘤），幼小的脊椎上長了一個腫瘤！

　　巨大的打擊讓這位父親痛苦萬分，在這至暗時刻，中荷人壽安徽省分公司與北京天壇醫(yī)院共同向這位父親伸出援手，共度難關，共抗病魔。李先生在自己的女兒出生后不久，就為女兒購買了中荷人壽的《中荷一生呵護終身重大疾病保險》，在這關鍵時刻，李先生為女兒購買的保險發(fā)揮了巨大的作用。4月30日，還在北京的李先生提交了理賠資料，中荷人壽的理賠人員竭力服務，迅速理賠，四十萬理賠款當天到賬。有了這筆理賠款，小朋友在北京天壇醫(yī)院的手術也取得了巨大的成功，身體情況出現好轉。病魔無情中荷人壽有情，與客戶共抗病魔，助力擊敗災禍。

　　中荷人壽安徽省分公司客戶服務部將不斷提升理賠服務質量與理賠服務效率，將理賠服務與客戶關懷相互結合，共助客戶戰(zhàn)勝漫漫人生路上的種種困難。