2018年，H女士為兒子投保了《泰康健康百分百C+重大疾病》和《泰康健康尊享B+醫(yī)療保險(xiǎn)》。

　　2020年10月的一個(gè)晚上，H女士?jī)鹤痈杏X(jué)胃部不適，剛開(kāi)始并沒(méi)有引起注意，在家人的一再要求下，他到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院做檢查，醫(yī)生告知情況不太好，需要等病理報(bào)告出來(lái)。家人得知后，帶著兒子轉(zhuǎn)診到上海進(jìn)行檢查，最終確診為胃癌，考慮患者還年輕，醫(yī)生建議保守治療。診斷結(jié)果猶如晴天霹靂，讓H女士感到絕望。兒子在家休養(yǎng)期間，H女士想起兩年前為兒子購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)，于是向泰康人壽申請(qǐng)理賠。接到報(bào)案后，理賠人員立即趕往H女士家中進(jìn)行探視，并幫助H女士通過(guò)手機(jī)辦理好理賠手續(xù)。

　　12月14日經(jīng)總公司審核通過(guò)，40萬(wàn)重疾理賠款轉(zhuǎn)入被保險(xiǎn)人賬戶。收到理賠款到賬通知時(shí)，H女士正陪同兒子在去上海復(fù)查的路上。泰康工作人員安慰著H女士帶著孩子安心治療，投保的《泰康健康尊享B+醫(yī)療保險(xiǎn)》每年最高可以報(bào)銷(xiāo)50萬(wàn)的治療費(fèi)。兩份保險(xiǎn)讓H女士在絕望中看到了一絲希望，H女士表示，“很慶幸自己為家人配置了保險(xiǎn)，讓我孩子的治療可以后顧無(wú)憂。”

　　保險(xiǎn)雖不能抹去一個(gè)家庭的傷痛，卻能在絕境中送上一份希望和關(guān)懷！