11月12日0點(diǎn)，蘇寧易購發(fā)布全程戰(zhàn)報(bào)，11月1日至11日23點(diǎn)59分，11.11線上訂單量增長75%。同時(shí)蘇寧安徽區(qū)域線上銷量增長113%，線下銷售突破9500萬同比增長94%，全渠道破3億大關(guān)，買家數(shù)超23萬。“11.11”網(wǎng)購狂歡落幕，“快遞攻堅(jiān)戰(zhàn)”才剛剛開始。
 

“11.11”銷售數(shù)據(jù)的攀升不僅是居民生活水平提高的有力見證，更是與之配套的硬核實(shí)力逐年加強(qiáng)。“購物體驗(yàn)越來越好”“物流速度越來越快”成為今年“11.11”服務(wù)主旋律。“11.11”期間，專注好服務(wù)的蘇寧易購，物流火箭哥火速配送也成為了保障消費(fèi)體驗(yàn)的一大亮點(diǎn)。合肥蘇寧物流總經(jīng)理李俊表示，”今年‘11.11’期間訂單較往年增長超過30%，但配送效率和服務(wù)依舊保持高效優(yōu)質(zhì)，合肥地區(qū)‘11.11’凌晨的訂單，‘11.11’當(dāng)晚完成80%的包裹配送任務(wù)”。

據(jù)蘇寧易購公布的數(shù)據(jù)顯示，截至11月11日23點(diǎn)59分，蘇寧物流發(fā)貨完成率達(dá)99.8%。截止11月13日，安徽蘇寧物流日配送量達(dá)30萬件，發(fā)貨完成率達(dá)99.9%，另外菜鳥攬收日均3萬件，攬收率99.8%。


 
在合肥蘇寧位于南崗的8萬平方米物流基地，超800輛可調(diào)配運(yùn)輸車輛、超千名大小件配送人員，進(jìn)入緊張的全鏈路協(xié)同作戰(zhàn)。一輛裝滿快件的車輛到達(dá)后被快速卸車，家用電器、洗護(hù)用品、車輛配件、米面糧油……一件件快遞經(jīng)傳送帶安檢后分揀至各個(gè)區(qū)域，再由快遞員轉(zhuǎn)筐轉(zhuǎn)運(yùn)裝車分發(fā)，現(xiàn)場忙碌有序。

而在安徽這樣的蘇寧物流中心達(dá)六處之多，總倉儲面積達(dá)25萬平方米，正在建設(shè)的蘇寧合肥長豐30萬平方物流中心將落地安徽電子商務(wù)運(yùn)營中心及天天快遞安徽總部，預(yù)計(jì)明年也將正式投入使用。


 
“11.11”過后，合肥蘇寧物流日配送25萬件。蘇寧物流首先通過大數(shù)據(jù)預(yù)測，依托“區(qū)域中心倉群+前行倉群+前置倉群”三級網(wǎng)絡(luò)布局，將生鮮、家電等多領(lǐng)域合作伙伴的商品合理布局到離消費(fèi)者更近的地方，科學(xué)分倉、智能分發(fā)，減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，提升商品周轉(zhuǎn)效率。


 
“這幾天包裹量大，每天到達(dá)25多萬件，全自動分揀機(jī)24小時(shí)作業(yè)，確保包裹不積壓、不延誤，盡早的“物歸原主”，讓用戶不等待。”合肥蘇寧物流總經(jīng)理李俊說。而近日蘇寧新開通了12條航空運(yùn)輸線路、增加多城之間直發(fā)班車保障運(yùn)力，從“11.11”凌晨已經(jīng)正式啟動作業(yè)。


 
現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)工作人員在用自動打包機(jī)包裝貨物，蘇寧物流包裝負(fù)責(zé)人介紹，這種自動打包機(jī)通過熱塑封口，不使用膠帶，消費(fèi)者收到商品時(shí)，只需雙手捏住袋子頭部的縫合處稍微一拉就能拆開。而使用的漂流塑料箱，這種可代替紙箱裝載消費(fèi)者購買的商品，滿足快遞綠色化的要求。如果物品不慎從近2米的高度跌落，這種包裝方法也能保證商品完好無損。”合肥蘇寧物流現(xiàn)場工作人員介紹道。經(jīng)測算，傳統(tǒng)的填充物和膠帶往往都是不可降解材料，因此每使用一個(gè)氣泡袋就可相對減少42%的環(huán)境污染。


 
合肥蘇寧快遞員管建峰主要負(fù)責(zé)合肥市中心的投遞工作，這幾天凌晨6時(shí)就開始忙碌，平時(shí)70個(gè)左右的包裹量，在“11.11”期間達(dá)到200多個(gè)。“這么多包裹，每一個(gè)挨著打電話，光打電話都要花1個(gè)多小時(shí)。”管建峰說，工作量大的時(shí)候常常要忙到晚上12時(shí)。當(dāng)問他累不累的時(shí)候，他笑著說“聽說江蘇蘇寧足球隊(duì)得了中超冠軍，那我們的服務(wù)也要力爭第一！”


 
今年的“11.11”從11月1日開始，持續(xù)至11月20日，相較往年時(shí)間更長。安徽蘇寧各物流快遞也提前做好了人員物資儲備、運(yùn)力添置、擴(kuò)倉提速等工作，全面保障包裹的收寄和配送安全。


 
11.11大促中，各大電商在正面戰(zhàn)場火力全開、血拼銷量的同時(shí)，蘇寧開辟物流服務(wù)第二戰(zhàn)場，通過大數(shù)據(jù)預(yù)測訂單分布，指導(dǎo)商家提前備倉、調(diào)補(bǔ)貨品，并以優(yōu)異的運(yùn)輸配送時(shí)效和個(gè)性化的安全保障，打造物流領(lǐng)域服務(wù)新標(biāo)桿。
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