“每天都會(huì)看上幾小時(shí)電視，要聽聽新聞。”這是安徽抗美援朝老英雄戴恒勝的每日必修，盡管聽力老化，老人也要通過家里唯一的一臺(tái)電視機(jī)關(guān)心國家時(shí)事，了解這個(gè)世界。

11月9日，中國長安網(wǎng)在微博發(fā)布了一條標(biāo)題為“美軍飛機(jī)在頭頂投彈，他九死一生！”的視頻，讓網(wǎng)友了解到了這位抗美援朝老兵令人動(dòng)容的事跡。在致敬老英雄的同時(shí)，也有網(wǎng)友細(xì)心地發(fā)現(xiàn)了戴老的“習(xí)慣”，幾十年來戴老一直通過電視機(jī)看新聞、了解國家大事，但因?yàn)槟昙o(jì)漸老，現(xiàn)在的戴老需要搬過凳子湊到電視面前才能看清、聽清新聞內(nèi)容。

“家電專家”蘇寧易購?fù)瑯雨P(guān)注到此事，出于對鄉(xiāng)鎮(zhèn)老舊家電安全以及對老人視力的擔(dān)心，蘇寧彩電第一時(shí)間聯(lián)系到中國長安網(wǎng)、安徽長安網(wǎng)，希望盡快為戴老免費(fèi)送裝新電視。


（圖為戴老珍貴的軍裝照）


(圖片來自中國長安網(wǎng)微博報(bào)道)

11.11當(dāng)天上午，安徽蘇寧的物流售后人員準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)合肥廬江縣，為老人送裝了一臺(tái)屏幕更護(hù)眼的TCL55英寸4K超高清電視，并為老人帶去米油生活用品等�，F(xiàn)場售后人員為戴老調(diào)試了�？吹念l道并交代了合適的觀看距離，因?yàn)檎?1.11，送裝師傅們調(diào)試完后就要立即趕往下一單，考慮到老人的不便，售后師傅留下了聯(lián)系方式，并承諾有問題就可以聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員上門查看，這讓戴老感到格外溫暖。


（圖為蘇寧售后人員正在調(diào)試電視）

近幾年，不僅政府、各組織日益關(guān)注鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)，作為全國最大的零售渠道商之一，蘇寧易購也在不斷提升自身鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)的質(zhì)量和效率。今年8月蘇寧旗下蘇寧幫客完成了城市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和縣鎮(zhèn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全場景搭建，確保三四線及縣鎮(zhèn)用戶，能夠享受到和城市用戶一樣的極致體驗(yàn)，蘇寧彩電則全面升級(jí)為“全國范圍送裝一體服務(wù)”，在全國城市及縣鎮(zhèn)承諾24小時(shí)送裝，即便少數(shù)偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村地區(qū)，也會(huì)在48小時(shí)內(nèi)送裝上門。

此外，11.11期間蘇寧彩電也在各地開展以舊換新活動(dòng)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供上門收舊、家電檢測、發(fā)放補(bǔ)貼等服務(wù)支持，為更多老人、居民帶去便利。“三十而立”的蘇寧在快速發(fā)展的同時(shí)也將主動(dòng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。
 
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