8月18日，正值蘇寧易購三十周年之際，安徽蘇寧銷售有限公司總經(jīng)理王振偉、蕪湖大區(qū)蘇寧易購總經(jīng)理倪治華率團(tuán)到訪中國農(nóng)業(yè)銀行安徽省分行，耿志強(qiáng)副行長出席，雙方金融服務(wù)、場景零售、會員營銷、渠道共建、企業(yè)采購等方面全面合作，共同提升用戶服務(wù)質(zhì)量。本次合作不僅開啟了雙方智慧融合的新時代，同時也為金融行業(yè)和零售行業(yè)的合作推開了嶄新的大門。


 
蘇寧和農(nóng)業(yè)銀行作為零售和金融行業(yè)的兩大標(biāo)桿企業(yè)，此次的合作可謂強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。蘇寧起初作為空調(diào)專營，經(jīng)過30年的戰(zhàn)略布局及轉(zhuǎn)型，已逐步發(fā)展為八大產(chǎn)業(yè)的智慧零售企業(yè)。在進(jìn)入安徽的22年間，在省內(nèi)布局蘇寧易購傳統(tǒng)店、零售云、超市店、紅孩子、蘇寧小店、百貨、廣場、置業(yè)等多業(yè)態(tài)、多產(chǎn)業(yè)達(dá)578家。為安徽省消費者實現(xiàn)了跨場景構(gòu)筑，今年，蘇寧易購由“零售商”升級為“零售服務(wù)商”，并提出全新品牌主張“專注好服務(wù)”并加速了服務(wù)升級，要緊隨時代步伐，與時俱進(jìn)，堅持創(chuàng)業(yè)精神，做好零售服務(wù)商的角色，給消費者帶來全新的購物體驗。


 
安徽農(nóng)行是中國農(nóng)業(yè)銀行授權(quán)在安徽省經(jīng)營的一級分行，是安徽省金融系統(tǒng)中網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、網(wǎng)點多、服務(wù)領(lǐng)域?qū)�、城鄉(xiāng)聯(lián)動優(yōu)的國有控股商業(yè)銀行�，F(xiàn)有在職員工近1.5萬人，793個對外營業(yè)網(wǎng)點。截至今年6月末，各項存款余額6071億元，各項貸款余額4234多億元，存貸款總量超萬億。
 
安徽蘇寧易購各業(yè)態(tài)將于安徽農(nóng)行深層次對接，開展全面、深入、多渠道及常態(tài)化合作。一是突破重點合作領(lǐng)域，實現(xiàn)雙贏。以企業(yè)金融服務(wù)平臺為支撐，積極介入安徽蘇寧零售云店、安徽等多家蘇寧廣場項目中的綜合金融服務(wù)；以農(nóng)行掌上銀行、微信銀行為依托，開展互聯(lián)網(wǎng)渠道資源互換，構(gòu)建多維、鏈?zhǔn)浇鹑诜⻊?wù)場景，將加強(qiáng)對蘇寧易購融資融智支持，同時助力上下游穩(wěn)健高效經(jīng)營。二是依托民生消費場景，共建生態(tài)。圍繞雙方合作開展的促銷消費場景，推動以網(wǎng)點和門店為基礎(chǔ)，以客戶為中心的“網(wǎng)點+商圈”經(jīng)營模式升級。三是運用大數(shù)據(jù)手段，科技賦能。農(nóng)行與蘇寧易購都有著龐大的客群和交易流量，農(nóng)行將運用蘇寧人群畫像大數(shù)據(jù)，為客戶分群、精準(zhǔn)營銷提供基礎(chǔ)，為雙方資源的共享、線上線下客流的相互引薦提供技術(shù)支撐。四是創(chuàng)新產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程，提高效率。在雙方企業(yè)團(tuán)購、企業(yè)采購、金融支付重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，打造智能風(fēng)控模型，賦能智慧零售，讓用戶選擇更多、保障更全。


 
據(jù)悉，雙方此次的戰(zhàn)略合作，將主要從金融服務(wù)、場景零售、會員營銷、渠道共建、企業(yè)采購五個方面進(jìn)行深度合作。首先，雙方將在場景的拓展上達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。安徽蘇寧將在現(xiàn)有的門店、售后、售前、客服四大服務(wù)終端的基礎(chǔ)上，聯(lián)合農(nóng)行的金融服務(wù)，提升場景多元化，升級用戶體驗。另外，雙方也將進(jìn)行資源整合，共享渠道資源。開拓雙方的會員渠道，雙方也將開放平臺，從單一平臺的合作進(jìn)行延伸，針對雙方企業(yè)采購訂單、用戶定制服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化合作。


 
安徽蘇寧將開放蘇寧紅孩子、蘇寧小店、蘇寧超市、蘇寧百貨、蘇寧廣場等業(yè)態(tài)，增強(qiáng)與農(nóng)行在多平臺上的金融業(yè)務(wù)合作，拓寬彼此的戰(zhàn)略發(fā)展渠道。雙方還將聯(lián)合開發(fā)“蘇寧E貸”產(chǎn)品，為蘇寧上游供應(yīng)商、下游經(jīng)銷商提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)，滿足上游供應(yīng)商、下游批發(fā)商、加盟商的經(jīng)營貸款需求等。同時在采購、金融服務(wù)上都增強(qiáng)地域的互補(bǔ)，為雙方用戶提供定制服務(wù)。


 
近年來，隨著消費者收入與消費水平的提升，零售業(yè)及消費金融已成為潛力較大的兩大行業(yè)。此次雙方的戰(zhàn)略合作將繼續(xù)打開行業(yè)風(fēng)口，建立品牌矩陣，在市場中煥發(fā)活力。同時，為消費者帶來更完整的服務(wù)鏈，加速場景的升級。
 
責(zé)任編輯：　靜靜