2018年，總公司客服著力打造“健康關(guān)愛(ài)季”主題項(xiàng)目，馬鞍山中心支公司緊跟總公司節(jié)奏,推出相應(yīng)健康類體檢活動(dòng)。

    運(yùn)營(yíng)聯(lián)合保費(fèi)部、銀行保險(xiǎn)部都非常重視此項(xiàng)活動(dòng)，活動(dòng)前的宣導(dǎo)工作中，為了加強(qiáng)公司伙伴的服務(wù)意識(shí)，運(yùn)營(yíng)服務(wù)部也對(duì)體檢的項(xiàng)目流程、邀約方法、溝通話術(shù)、簽到掃碼進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。陳明香經(jīng)理參與了培訓(xùn)的過(guò)程，通過(guò)培訓(xùn)，她對(duì)于公司文化及從服務(wù)有了更深刻的認(rèn)知。

    為了提升客戶的滿意度，當(dāng)天陳明香也是早早的就來(lái)到了本場(chǎng)體檢活動(dòng)地點(diǎn)等待客戶仇先生到來(lái)。仇先生來(lái)到體檢中心后，陳明香經(jīng)理有條不紊的給予客戶相應(yīng)的指引工作，仇先生在她的陪同下進(jìn)行了抽血化驗(yàn)、心電圖、彩超等一系列專業(yè)的健康檢查。在檢查間隙，她還向客戶介紹了太平人壽客服節(jié)的其他各項(xiàng)活動(dòng)，讓客戶充分感受到太平人壽細(xì)致、全面的服務(wù)體驗(yàn)。

    體檢結(jié)束后，陳明香經(jīng)理細(xì)致貼心的服務(wù)也贏得了體檢客戶仇先生的稱贊，讓客戶心中多了一份溫暖和愛(ài)心，而太平人壽的全程陪檢和貼心服務(wù)，也贏得了客戶極大的贊譽(yù)。

    陳明香經(jīng)理作為太平人壽優(yōu)秀員工，一直秉承著客戶至上的服務(wù)理念，盡心盡力的服務(wù)客戶也為她贏得了客戶的信任，而她的業(yè)績(jī)更是離不開這些客戶服務(wù)。太平人壽提供的客服平臺(tái)，也是給她的客戶帶來(lái)了很多貼心的體驗(yàn)，她也會(huì)把握住每一次活動(dòng)，堅(jiān)持不懈的追求高品質(zhì)的客戶服務(wù)！