3月27日-28日，安徽分公司運(yùn)營(yíng)服務(wù)部召開2018年全省三級(jí)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)研討會(huì)。分公司副總經(jīng)理萬里龍、運(yùn)營(yíng)服務(wù)部經(jīng)理吳青松、客戶服務(wù)部經(jīng)理李偉、運(yùn)營(yíng)服務(wù)部副經(jīng)理孫平、來自全省13家中支的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理以及分公司運(yùn)營(yíng)客服各科室主任參加了此次會(huì)議。

    整場(chǎng)會(huì)議分為兩大模塊，首日的半場(chǎng)會(huì)議以分公司工作報(bào)告銜接頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)為主來開展。運(yùn)營(yíng)服務(wù)部經(jīng)理吳青松、客戶服務(wù)部經(jīng)理李偉分別做了2018年度運(yùn)營(yíng)客服工作規(guī)劃報(bào)告。吳經(jīng)理首先帶來了《2018年度運(yùn)營(yíng)工作報(bào)告》，報(bào)告?zhèn)鬟_(dá)了2018年總公司運(yùn)營(yíng)年度會(huì)議精神，宣導(dǎo)了安徽分公司2018年度運(yùn)營(yíng)考核管理辦法，分析了全省指標(biāo)的現(xiàn)狀，指出各機(jī)構(gòu)存在的問題以及需提升之處。接著給全省運(yùn)營(yíng)梳理了新一年度運(yùn)營(yíng)工作的方向及動(dòng)態(tài)，同時(shí)宣導(dǎo)了2018年的重點(diǎn)服務(wù)舉措。報(bào)告結(jié)束，現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)了包括優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)經(jīng)理人、優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)、星級(jí)柜面、優(yōu)秀三級(jí)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等一系列2017年度總分公司獎(jiǎng)項(xiàng)。

    次日，由各中支運(yùn)營(yíng)經(jīng)理圍繞“為了達(dá)成年度AAAAA目標(biāo)，本機(jī)構(gòu)有哪些具體舉措，有哪些困難與需求？”、“2018年達(dá)成‘客戶服務(wù)活動(dòng)參與量翻番’目標(biāo)的具體舉措有哪些？”兩大主題發(fā)表本機(jī)構(gòu)的年度舉措、方法以及需要分公司給予的支持。

    會(huì)議最后，由分公司副總經(jīng)理萬里龍做出工作指示,萬里龍對(duì)全省運(yùn)營(yíng)人提出三個(gè)要求：一是認(rèn)識(shí)要提高，要有一個(gè)明確的目標(biāo)，各項(xiàng)指標(biāo)要參照最高標(biāo)準(zhǔn)去達(dá)成，迎難而上，力爭(zhēng)AAAAA。二是方法要?jiǎng)?chuàng)新，要求全省運(yùn)營(yíng)人員要有創(chuàng)新的思維，圍繞AAAAA目標(biāo)開動(dòng)腦筋、解放思想、勤奮進(jìn)取。三是結(jié)果要AAAAA，一切動(dòng)作、方法都是為了最終的結(jié)果，AAAAA是最終目標(biāo)，全省運(yùn)營(yíng)人應(yīng)將其作為首要任務(wù)去完成。

    本次會(huì)議的順利召開，使全省運(yùn)營(yíng)人統(tǒng)一了思想，明確了目標(biāo)，堅(jiān)定了信念。不忘初心、一路奮進(jìn)，相信2018年度安分運(yùn)營(yíng)一定能夠取得一個(gè)完滿的答卷！