近日，太平人壽安徽分公司舉辦全省四級(jí)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)綜合內(nèi)勤培訓(xùn)班。四級(jí)機(jī)構(gòu)綜合內(nèi)勤作為服務(wù)的最前線，是展現(xiàn)公司服務(wù)最直接的窗口。分公司舉辦本次培訓(xùn)班旨在全面提升四級(jí)機(jī)構(gòu)綜合內(nèi)勤運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平和服務(wù)能力，打造四級(jí)機(jī)構(gòu)柜面服務(wù)新形象，提高客戶與一線的體驗(yàn)度與滿意度。

 
    本次培訓(xùn)也得到了總經(jīng)理室的高度重視和關(guān)心。萬(wàn)總在百忙之中抽空來(lái)到會(huì)場(chǎng)為培訓(xùn)班作開(kāi)訓(xùn)致辭，并對(duì)大家提出三點(diǎn)期望：第一，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)四級(jí)機(jī)構(gòu)星級(jí)柜面建設(shè)項(xiàng)目；第二，嚴(yán)格執(zhí)行星級(jí)柜面標(biāo)準(zhǔn)；第三、不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)以身作則解決服務(wù)的兩個(gè)最后“一公里。
 
    本次培訓(xùn)課程涉及風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)、新契約、理賠等專業(yè)知識(shí)，對(duì)星級(jí)柜面建設(shè)、職場(chǎng)禮儀進(jìn)行了詳細(xì)講解，11日晚還特別安排了星級(jí)柜面通關(guān)演練。12日中午四級(jí)機(jī)構(gòu)綜合內(nèi)勤培訓(xùn)在活躍、熱烈的氛圍中落下帷幕，期間各位講師通過(guò)實(shí)際案例的分析、深入淺出的講解、互動(dòng)式的授課，在寓教于樂(lè)的氛圍中伙伴們不僅提升了專業(yè)知識(shí)，也對(duì)“星”級(jí)柜面建設(shè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
 
    本次培訓(xùn)班精心設(shè)計(jì)了別致的評(píng)獎(jiǎng)方案，學(xué)員們通過(guò)參與互動(dòng)問(wèn)答的方式集贊，最后巢湖支公司劉先瓊、蕪湖縣支公司呂偉、肥東支公司白寶春、泗縣支公司龍江鳳、繁昌支公司徐飛五位伙伴憑借優(yōu)秀的表現(xiàn)榮獲了“優(yōu)秀學(xué)員”稱號(hào)。
 
    在結(jié)訓(xùn)中運(yùn)營(yíng)服務(wù)部吳青松經(jīng)理，對(duì)伙伴們培訓(xùn)期間的優(yōu)秀表現(xiàn)給與了高度肯定，并提出了期許，希望各位伙伴能過(guò)在未來(lái)的工作和生活中以發(fā)展的眼光看待目前的崗位工作及個(gè)人發(fā)展，努力提升專業(yè)技能，提高服務(wù)能力。
 
    通過(guò)本次培訓(xùn)，相信各位伙伴定會(huì)不負(fù)期望，聚焦服務(wù),全力打造四級(jí)機(jī)構(gòu)“星”級(jí)柜面，提升安分運(yùn)營(yíng)新形象、新服務(wù)、新體驗(yàn)！
 
 
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