在一個春光燦爛的清晨，太平人壽淮北中支的理賠服務人員接到客戶報案，陳女士因腦出血后遺癥癱瘓在家，現(xiàn)在想要申請理賠，又因交通閉塞不便出行，希望可以得到公司的幫助。

    太平人壽理賠服務人員在獲取了客戶的相關(guān)信息之后得知，陳女士購買的是太平人壽真愛重疾保險。據(jù)悉真愛重疾是太平人壽的一種重疾保險，具有繳費低，保額高的特點。理賠服務人員在確定了陳女士的住址之后，為了能夠早日讓客戶獲得理賠，當天便啟程前往陳女士的住處。

    因為剛下過一場春雨，讓本來就不好走的鄉(xiāng)路變得更加泥濘。好在一路上春意盎然，若不是為客戶服務心切，理賠人員一定會下車享受這拂面的春風，三個多小時的車程也不會顯得那么的蒼白無味。

    趕到陳女士的住所已過午時，理賠服務人員向陳女士的家屬詢問得知，她因為腦出血后遺癥已經(jīng)癱瘓在床半年之久，因為交通閉塞也沒能進行后續(xù)的檢查，更沒法去做傷殘鑒定。理賠人員在收集到客戶的相關(guān)材料之后，帶著其家屬的囑托回到了公司。

    在了解了陳女士的病情之后，太平人壽秉持著為群眾造福的態(tài)度，在沒有傷殘鑒定報告情況下為客戶受理了理賠，沒兩天的時間陳女士的家屬便收到了理賠通知短信。在收到賠付款之后，陳女士的家屬來電表達了對太平人壽的感激，解決了他們家庭的燃眉之急。

    雖然疾病無情，但只要擁有著太平人壽的陪伴，請相信生活可以越來越好，因為做服務，我們是認真的！