2016年，空調(diào)行業(yè)庫(kù)存從4000萬(wàn)臺(tái)腰斬至1300萬(wàn)臺(tái)。這一巨大變化背后，空調(diào)行業(yè)到底在發(fā)生什么？
    2月28日，蘇寧易購(gòu)在南京召開(kāi)2017年中國(guó)空調(diào)行業(yè)高峰論壇，并聯(lián)合研究機(jī)構(gòu)共同發(fā)布年度《空調(diào)行業(yè)白皮書(shū)》，指出了空調(diào)行業(yè)發(fā)展的四大看點(diǎn)和三大風(fēng)口。本次論壇是蘇寧易購(gòu)主辦的“2017全球家電3C峰會(huì)”的一部分，是行業(yè)內(nèi)規(guī)格最高的一次盛會(huì)。
 
本次論壇大咖云集，行業(yè)頂級(jí)專家與30多家知名空調(diào)廠商負(fù)責(zé)人悉數(shù)到場(chǎng)。會(huì)議中，圍繞“協(xié)同創(chuàng)新促產(chǎn)業(yè)升級(jí)，增值服務(wù)鑄品質(zhì)消費(fèi)”主題以及白皮書(shū)的核心內(nèi)容，與會(huì)者縱論行業(yè)變局，簽訂多項(xiàng)聯(lián)盟協(xié)議，為2017空調(diào)行業(yè)劃定藍(lán)圖。
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（圖：中國(guó)空調(diào)行業(yè)高峰論壇，大咖齊聚蘇寧謀行業(yè)升級(jí)）
聚焦：行業(yè)最具話語(yǔ)權(quán)的62人
 
    2月27日，蘇寧易購(gòu)召開(kāi)的“2017全球家電3C峰會(huì)”正式拉開(kāi)帷幕。持續(xù)4天的峰會(huì)，旨在匯聚全球家電3C從業(yè)者的能量，為行業(yè)“創(chuàng)造內(nèi)生價(jià)值”，為全社會(huì)的消費(fèi)者“創(chuàng)新品質(zhì)體驗(yàn)”，獲得了熱烈響應(yīng)，博西家電總裁蓋爾克、海爾集團(tuán)執(zhí)行總裁梁海山、海信集團(tuán)總裁劉洪新、康佳集團(tuán)董事長(zhǎng)劉鳳喜等數(shù)十位家電行業(yè)大佬悉數(shù)到場(chǎng)。
 
    作為峰會(huì)的重要議程，空調(diào)行業(yè)高峰論壇破天荒的匯集了廠商、渠道、協(xié)會(huì)等行業(yè)上下游的所有一線大咖。參會(huì)的62位嘉賓，既有美的、格力、海爾、海信、奧克斯等國(guó)產(chǎn)一線大牌的總經(jīng)理，也有惠而浦、大金、三菱、富士通等合資高端品牌的國(guó)內(nèi)負(fù)責(zé)人，還有約克、特靈、麥克維爾、布朗等中央空調(diào)與全屋凈化產(chǎn)品的品牌巨頭。中國(guó)家用電器研究院領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)講話，中怡康與奧維兩家研究機(jī)構(gòu)則參與了白皮書(shū)的編制。
    2017空調(diào)市場(chǎng)大幕將起，行業(yè)最具話語(yǔ)權(quán)的一批人匯聚一處，總結(jié)過(guò)去、規(guī)劃未來(lái)。本次會(huì)議，可堪行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。
 
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（圖：海爾空調(diào)總經(jīng)理王莉論壇演講：搶渠道風(fēng)口推新品類） 
回顧：2016，熱火燎原與新芽萌動(dòng)
 
    2016年國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)可謂風(fēng)起云涌，受夏季高溫以及房地產(chǎn)市場(chǎng)升溫雙重利好，銷售逆勢(shì)上揚(yáng)，達(dá)到近10年來(lái)峰值�！�2017空調(diào)行業(yè)白皮書(shū)》中總結(jié)了行業(yè)四大看點(diǎn)：
 
    其一，是庫(kù)存從4000萬(wàn)臺(tái)腰斬至1300萬(wàn)臺(tái)，為行業(yè)的產(chǎn)品升級(jí)與結(jié)構(gòu)調(diào)整解除了束縛；其二是新產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)加速，圍繞智能化、衍生功能方向全年共有1240多款新品推出；其三是家用中央空調(diào)崛起，全年銷售額達(dá)300億，且值得一提的是，銷售渠道逐步從家裝建材市場(chǎng)向家電零售市場(chǎng)轉(zhuǎn)移；其四是安維服務(wù)端的困中求變，消費(fèi)者的需求提高與售后服務(wù)體制不完善、從業(yè)人員數(shù)量缺失、技術(shù)水平參差不齊的矛盾日益突出，迫使行業(yè)上下后重新審視現(xiàn)狀、積極求變。
一把“熱火”，燒盡盤(pán)根錯(cuò)節(jié)，各路“新芽”悄然孕育。2017的行業(yè)變局，已埋下伏筆。
 
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（圖：中怡康時(shí)代副總經(jīng)理彭煜數(shù)據(jù)論證《空調(diào)行業(yè)白皮書(shū)》）
 
白皮書(shū)：“空調(diào)進(jìn)化”，行業(yè)風(fēng)口在哪？
 
    關(guān)于未來(lái)變局，《行業(yè)白皮書(shū)》提到一個(gè)概念：消費(fèi)端“需求升級(jí)”與產(chǎn)品端“功能升級(jí)”相互作用，會(huì)促成產(chǎn)業(yè)的整體升級(jí)，具體表現(xiàn)為：“室內(nèi)空氣全維度控制”概念普及與安裝維修服務(wù)提檔升級(jí)。某種意義來(lái)說(shuō)，甚至可以稱之為“空調(diào)進(jìn)化”。
高達(dá)70%的換新人群，對(duì)空調(diào)功能的第一訴求將從冷暖轉(zhuǎn)為健康，并更多關(guān)注節(jié)能、舒適、智能化與個(gè)性化外觀。未來(lái)空調(diào)產(chǎn)品的畫(huà)像可能變?yōu)椋弘[藏安裝，無(wú)需操作，標(biāo)配祛除PM2.5等有害物質(zhì)，標(biāo)配增加香氛、負(fù)氧離子等有益物質(zhì)，高度智能化，豐富人機(jī)交互，實(shí)現(xiàn)室內(nèi)空氣全維度控制。功能創(chuàng)新為品牌商帶來(lái)巨大想象空間，是行業(yè)的第一個(gè)風(fēng)口。
 
    此外，在渠道方面，“新零售”概念下購(gòu)物場(chǎng)景融合將帶來(lái)O2O模式的快速增長(zhǎng)；品類方面，家用中央空調(diào)攜全屋凈化，將繼續(xù)保持高增速；分級(jí)市場(chǎng)方面，三四線城市在城鎮(zhèn)化等政策因素的拉動(dòng)下，也將有較好的增長(zhǎng)勢(shì)頭。這些，都是2017年乃至未來(lái)的行業(yè)風(fēng)口。
 
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（圖：蘇寧易購(gòu)集團(tuán)電器公司助理總裁吳丁劍解析2017空調(diào)三大風(fēng)口）
 
聯(lián)盟：中央空調(diào)與合資品牌駛?cè)肟燔嚨?/strong>
 
    立足行業(yè)組織者角色，蘇寧空調(diào)在本次峰會(huì)中提出了“協(xié)同創(chuàng)新促行業(yè)升級(jí)，增值服務(wù)鑄品質(zhì)消費(fèi)”的口號(hào)，旨在扶持創(chuàng)新、助推標(biāo)準(zhǔn)、整合資源、提升服務(wù)，謀求多方共贏。基于對(duì)未來(lái)行業(yè)格局的判斷，峰會(huì)期間，在蘇寧空調(diào)的倡導(dǎo)下，行業(yè)眾多廠商、機(jī)構(gòu)成立了“中央空調(diào)戰(zhàn)略聯(lián)盟”與“合資精品空調(diào)戰(zhàn)略聯(lián)盟”，未來(lái)中央空調(diào)與合資品牌空調(diào)將駛?cè)肟燔嚨馈?/div>
 
    中央空調(diào)戰(zhàn)略聯(lián)盟中，蘇寧規(guī)劃2017年將建成1000家門(mén)店展示區(qū)，以O(shè)2O模式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、安裝一體化服務(wù)，并與14家中央空調(diào)、全屋凈化產(chǎn)品廠商在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣等領(lǐng)域加深合作，順應(yīng)家中產(chǎn)品向連鎖渠道的趨勢(shì)，搶占品類風(fēng)口。
曾經(jīng)以高端、優(yōu)質(zhì)、精品占據(jù)行業(yè)半壁江山的合資品牌空調(diào)，在國(guó)產(chǎn)品牌崛起的背景下規(guī)模萎縮。而伴隨當(dāng)下消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，合資品牌迎來(lái)復(fù)蘇良機(jī)。本次峰會(huì)，蘇寧集結(jié)眾多合資品牌成立聯(lián)盟，未來(lái)將以更優(yōu)化的資源整合模式搶占市場(chǎng)，前景可期。
 
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（圖：蘇寧振臂廠商脅從，家中與合資空調(diào)板塊將成未來(lái)X因素）
 
聯(lián)動(dòng)：產(chǎn)品、渠道、服務(wù)，蘇寧的大棋局
 
    峰會(huì)期間，蘇寧云商集團(tuán)易購(gòu)集團(tuán)總裁助理吳丁劍發(fā)布了蘇寧空調(diào)2017年整體規(guī)劃。圍繞為消費(fèi)者打造品質(zhì)服務(wù)的核心目標(biāo)，蘇寧在產(chǎn)品端規(guī)劃扶持創(chuàng)新廠商，加大新技術(shù)、新功能的開(kāi)發(fā)與推廣力度，并聯(lián)合協(xié)會(huì)規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；在渠道端縱深延展O2O模式購(gòu)物場(chǎng)景，繼續(xù)構(gòu)建涵蓋云店、常規(guī)店、自營(yíng)店模式總數(shù)超過(guò)3500家的線下門(mén)店，及蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站、蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店的線上平臺(tái)。
 
    針對(duì)空調(diào)行業(yè)售后服務(wù)難題，以系統(tǒng)化思維尋求解決路徑，持續(xù)完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、平臺(tái)化，收費(fèi)透明化的新型服務(wù)模版。峰會(huì)期間，蘇寧與中國(guó)家用電器研究院簽署服務(wù)提升戰(zhàn)略合作協(xié)議，2017年將培訓(xùn)5000名持國(guó)家相關(guān)部委認(rèn)定從業(yè)資格證書(shū)的新型安裝人員，將“體驗(yàn)為王，口碑是根”的服務(wù)理念真正落地。
 
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（圖：服務(wù)為綱，蘇寧與家電院攜手破除空調(diào)服務(wù)老大難問(wèn)題）
 
    春節(jié)過(guò)后的第一個(gè)促銷周末，終端捷報(bào)頻傳，蘇寧渠道空調(diào)產(chǎn)品3天銷售額突破10億，同比增長(zhǎng)6倍，為空調(diào)行業(yè)升級(jí)大勢(shì)之下蘇寧空調(diào)的戰(zhàn)略寫(xiě)下有力注腳。以本次高峰論壇為肇始，2017空調(diào)行業(yè)升級(jí)闖關(guān)之路已經(jīng)鋪開(kāi)，迎接各路會(huì)盟英豪的將是一場(chǎng)精彩的自我超越之旅。
責(zé)任編輯：　Aom