海爾自清潔引領(lǐng)智能空調(diào)市場(chǎng)

       作為智能自清潔空調(diào)的首創(chuàng)者，海爾在自清潔發(fā)展的兩年時(shí)間里，始終保持著行業(yè)引領(lǐng)者的位置。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2017年1至5月，海爾智能自清潔空調(diào)銷量翻番。而基于智能自清潔空調(diào)的市場(chǎng)熱銷現(xiàn)象，海爾智能空調(diào)連續(xù)41個(gè)月銷量第一。

       其實(shí)，在海爾智能自清潔空調(diào)占據(jù)智能自清潔空調(diào)市場(chǎng)七成的背后，并非只是因?yàn)楹柺亲郧鍧嵉氖讋?chuàng)者，更在于其對(duì)于健康空氣解決方案的深刻實(shí)踐。除全國(guó)清洗10000臺(tái)空調(diào)外，海爾也在賣場(chǎng)開展了“1杯水”活動(dòng)。通過(guò)對(duì)比兩臺(tái)空調(diào)洗出的水，普通空調(diào)洗出的水呈深褐色，并有刺鼻氣味；而自清潔空調(diào)洗出的水干凈、透明。一黑一白的對(duì)比，讓用戶直觀了解到自清潔的價(jià)值，這對(duì)于提升交互體驗(yàn)有著重要意義。事實(shí)上，正是緣于海爾對(duì)用戶清潔意識(shí)的深度培養(yǎng)，才促使智能自清潔空調(diào)逐步占據(jù)市場(chǎng)。

       用戶思維下的“動(dòng)能轉(zhuǎn)換”

　　海爾智能自清潔空調(diào)的普及，是市場(chǎng)的需求，也是踐行健康空氣解決方案的結(jié)果。但從企業(yè)思維上看，海爾智能自清潔空調(diào)的獨(dú)樹一幟，也與其用戶核心的思維密不可分。即如前文所言，空調(diào)清洗難是用戶的一大痛點(diǎn)，這也為智能自清潔空調(diào)的熱銷創(chuàng)造了條件。但單純地挖掘用戶痛點(diǎn)并不足以引領(lǐng)市場(chǎng)，加深用戶交互體驗(yàn)，獲取用戶認(rèn)同感，才能真正實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值。