在全市29個(gè)中考考點(diǎn)外,合肥移動(dòng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)開展4G/5G網(wǎng)絡(luò)性能測(cè)試和優(yōu)化調(diào)整,針對(duì)可能在考試開始前和結(jié)束后出現(xiàn)的高話務(wù)量及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)預(yù)警工作,確?键c(diǎn)外家長(zhǎng)手機(jī)通話和上網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)暢通。
 

 
    在重點(diǎn)保障區(qū)域,通過對(duì)基站進(jìn)行故障監(jiān)控,合肥移動(dòng)提前做好隱患故障排查。同時(shí)對(duì)涉及到的基站設(shè)備、傳輸機(jī)房、線路光纜進(jìn)行預(yù)檢預(yù)修,把故障發(fā)生率降到最低。

    針對(duì)中考期間考點(diǎn)附近手機(jī)信號(hào)被屏蔽干擾的情況,合肥移動(dòng)通過短信、微信、微博等媒介提前發(fā)布客服公告,積極向客戶解釋,爭(zhēng)取市民理解。
責(zé)任編輯: 許吳百