一場(chǎng)突如其來(lái)的病毒，讓這個(gè)春節(jié)變得不同尋常。當(dāng)遭遇悲傷和困難，也別忽略生活中還有光。那些兢兢業(yè)業(yè)在崗的逆行者，他們用行動(dòng)和力量，書(shū)寫社會(huì)的溫暖。
 
“口罩下微笑的眼神是藏不住的”
 
    顧雨彤是合肥萬(wàn)象城客戶服務(wù)臺(tái)領(lǐng)班，作為新晉寶媽的她，目前正處于哺乳期，面對(duì)疫情，毅然堅(jiān)守崗位。過(guò)年期間，她合理安排值班人員，確保每個(gè)服務(wù)臺(tái)有足夠的客服人員，給顧客發(fā)放愛(ài)心口罩，定時(shí)定點(diǎn)給服務(wù)臺(tái)消毒，確保消費(fèi)者和員工的安全；及時(shí)處理客戶訴求，提高顧客滿意度；并積極配合其它部門認(rèn)真完成任務(wù)執(zhí)行。她說(shuō)：“雖然戴著口罩，我們客服的妹子在服務(wù)大家時(shí)，微笑的眼神是藏不住的，一定是高質(zhì)高量的。”


    春節(jié)期間有些外地的同事回家過(guò)春節(jié)，崗位人員不多，讓本就加倍的工作量顯得更加忙碌。同事們都是輪流去吃飯，一定要確保服務(wù)臺(tái)有員工在，經(jīng)常顧雨彤吃午飯的時(shí)候已經(jīng)是下午一兩點(diǎn)了。
 
“我家小寶現(xiàn)在都成熬夜高手了”
 
    顧雨彤的寶寶目前6個(gè)月了，非常依戀媽媽，每天都必須要等媽媽下班回來(lái)，伴著媽媽的搖籃曲才能入眠。“由于疫情期間人員較少，商場(chǎng)沒(méi)有閉店之前，加班比較多，我回到家基本接近晚上11點(diǎn)了，洗漱后至少都12點(diǎn)多了，才能去哄寶寶入睡。”顧雨彤打趣地說(shuō)，“別人家的小孩9點(diǎn)多就睡覺(jué)了，我家小寶每天等我，現(xiàn)在都變成熬夜高手了!”
 
“疫情期間的愛(ài)情，都變成牽掛了”

    當(dāng)萬(wàn)叔問(wèn)到：“今天是情人節(jié)，打算和老公怎么過(guò)？”“他在社區(qū)工作，每天也是一大早就要去一線支援疫情防控工作，早出晚歸的，我們倆雖然住一起，但是能見(jiàn)到的時(shí)間很少，沒(méi)打算過(guò)節(jié)了，疫情期間哪有愛(ài)情，全變成牽掛了。不過(guò)我們彼此發(fā)了短信祝對(duì)方節(jié)日快樂(lè)，我就希望他在外面排查工作一定做好防護(hù)，希望疫情早點(diǎn)過(guò)去，希望春暖花開(kāi)的日子早點(diǎn)來(lái)臨。”生活終將回到原來(lái)的軌道，就像愛(ài)情一直都在。我們期待疫情結(jié)束的那一天，去呈現(xiàn)愛(ài)情最美的樣子。


    顧雨彤說(shuō)：“疫情期間我和老公都很忙，真是辛苦婆婆了，每天又要帶孩子又要做飯，一個(gè)人扛起了家里所有的事情。婆婆也很支持我們的工作，沒(méi)有抱怨，只是說(shuō)，撐一撐，疫情過(guò)去就好了。”
   
    萬(wàn)叔在這里，謝謝您，謝謝您的付出和堅(jiān)守，謝謝您的微笑和眼神。

    沒(méi)有一個(gè)冬天不可逾越，沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)來(lái)臨。我們熱淚盈眶，我們感慨無(wú)畏。期待萬(wàn)家燈火，期待車水馬龍。
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