大湖名城，創(chuàng)新高地；黑點(diǎn)攻堅(jiān)，如火如荼！

    合肥移動(dòng)從5月中旬開始，圍繞省公司下達(dá)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋黑點(diǎn)攻堅(jiān)任務(wù)，成立黑點(diǎn)整治專項(xiàng)攻堅(jiān)小組，以提升用戶滿意度為中心，通過關(guān)聯(lián)用戶投訴信息和網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題雙重要素，深挖網(wǎng)絡(luò)黑點(diǎn)，充分發(fā)揮拼搏進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神，因地制宜，累計(jì)完成整治134個(gè)長(zhǎng)期影響用戶上網(wǎng)體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)黑點(diǎn)，攻堅(jiān)戰(zhàn)取得了階段性成果，推動(dòng)數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)、助力網(wǎng)絡(luò)扶貧向縱深發(fā)展。

    【智能分析，精細(xì)勘察，深挖黑點(diǎn)】

    “黑點(diǎn)攻堅(jiān)，黨員爭(zhēng)先”，在黑點(diǎn)攻堅(jiān)行動(dòng)中，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，深刻領(lǐng)會(huì)“以人民為中心”的發(fā)展理念，全面加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，打造客戶感知高線，攻堅(jiān)小組通過OTT、MDT、分層定位等手段，立足于MR平臺(tái)、網(wǎng)管平臺(tái)、SEQ平臺(tái)等多維數(shù)據(jù)分析，并對(duì)投訴進(jìn)行關(guān)聯(lián)、匯聚，建立網(wǎng)絡(luò)覆蓋“黑點(diǎn)”庫，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)勘察，深入挖掘網(wǎng)絡(luò)黑點(diǎn)，清除長(zhǎng)期寄生于網(wǎng)絡(luò)中的“牛皮癬”，截至7月中下旬，已挖掘、梳理網(wǎng)絡(luò)黑點(diǎn)179個(gè)。 
 

 
    【攻堅(jiān)克難，利舊補(bǔ)盲，把脈黑點(diǎn)】

    合肥的大型工業(yè)園區(qū)廠區(qū)和新落成居民區(qū)是網(wǎng)絡(luò)黑點(diǎn)最為集中的兩大場(chǎng)景。本次黑點(diǎn)攻堅(jiān)行動(dòng)，確立“網(wǎng)優(yōu)專業(yè)牽頭、多專業(yè)協(xié)同、全流程跟進(jìn)”的工作思路，從規(guī)、建、維、優(yōu)全方位管控，把脈黑點(diǎn)，深入剖析各類網(wǎng)絡(luò)黑點(diǎn)（弱覆蓋、故障、搬遷等）的原因，通過共享競(jìng)對(duì)、鐵塔代建、優(yōu)化調(diào)整、軟硬件資源調(diào)配等多重策略和措施，提升網(wǎng)絡(luò)黑點(diǎn)的用戶感知。截至目前，已完成上述兩大場(chǎng)景下共計(jì)16個(gè)新站開通，有效解決黑點(diǎn)38個(gè)。
 

 
    【敢于創(chuàng)新，靈活改造，消除黑點(diǎn)】

    當(dāng)前由宏站、微站、室分組成的立體化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，諸多特定的場(chǎng)景難以通過傳統(tǒng)的建設(shè)、優(yōu)化手段加以解決。攻堅(jiān)小組發(fā)揮開拓進(jìn)取、敢于創(chuàng)新的精神，充分應(yīng)用微站的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)即“補(bǔ)盲吸熱、靈活部署”，并結(jié)合特定場(chǎng)景的覆蓋需求，有效攻克網(wǎng)絡(luò)黑點(diǎn)17處，給后續(xù)黑點(diǎn)整治提供了新的思路。合肥移動(dòng)在某居民小區(qū)，利用華為最新款4/5G雙模微站設(shè)備EasyMacro2.0橫置安裝有效解決高層居民樓宇的覆蓋問題；在合肥某酒吧室內(nèi)快速開通EasyMacro1.0，成功消除長(zhǎng)期投訴的頑固性網(wǎng)絡(luò)黑點(diǎn)。
 

責(zé)任編輯：　許吳百