鄭欽源，1995年1月出生，2014年6月加入共產(chǎn)黨，碩士研究生學(xué)歷，現(xiàn)任中國工商銀行安徽合肥分行團委青年委員、工行合肥四牌樓支行機構(gòu)部主任助理兼團支部書記。自2019年7月入行以來，她秉承初心，牢記使命，鉚足干勁拓業(yè)，真心實意待人，在中國工商銀行和共青團提供的平臺上用熱愛、敬畏、真誠書寫著自己的青春篇章。

青春向黨，熱愛團青工作

習(xí)總書記指出，“我們黨取得的所有成就都凝聚著青年的熱情和奉獻”。青年是黨干事創(chuàng)業(yè)的重要力量。鄭欽源深知作為其中一員，既是參與者也是引導(dǎo)者，熱愛成為她“樂業(yè)”的基石。擔(dān)任工行合肥四牌樓支行團支部書記期間，她帶頭傳承弘揚“雷鋒精神”這一支行特色金融文化名片，一方面積極響應(yīng)省市行團委號召，配合落實總行紅色金融足跡之“雷鋒故事會”分會場直播安排、“工行驛站”志愿服務(wù)宣傳月等活動。另一方面，她主動組織青年員工到敬老院開展“不忘初心 致敬老兵”慰問座談，聯(lián)系街道、高校團委舉辦“送金融知識進社區(qū)進校園”活動，對接省紅十字基金會設(shè)立公益捐贈站點等等，與青年員工們一起以實際行動為工行志愿服務(wù)品牌、為社會公益事業(yè)添姿加彩。

主動作為，奉獻青春力量

她針對青年員工的文化活動和職業(yè)發(fā)展訴求，舉辦了書法、紅歌、演講等比賽和閱讀分享會、“21天”健身等活動，并組織開展了辦公和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、新老員工一對一幫扶等，為青年員工提供了多樣的自我展示平臺和自我提升渠道。另一方面，帶領(lǐng)青年組成先鋒隊，利用周末時間深入大街小巷開展商戶、醫(yī)保電子憑證等掃街營銷活動，在“青年先鋒隊百日大會戰(zhàn)”“繽紛盛惠”獲客拉新主題活動中取得分行前五名的好成績。擔(dān)任團支部書記兩年來，所在支部考核排名均居分行前列。問起感悟，她感慨地說道，“黨團工作緊密結(jié)合，作為一名中共黨員，既然組織給予了自己優(yōu)質(zhì)的平臺，就有責(zé)任和義務(wù)去做這些事。得給年輕人帶個好頭，為大家指引方向，這樣才對得起自己的崗位，對得起組織對我的信任”。

立足崗位，踐行客戶至上

除了團支部書記這一角色，鄭欽源還擔(dān)任工行合肥四牌樓支行客服經(jīng)理和機構(gòu)部主任助理。在該行轄屬網(wǎng)點工行合肥雷鋒支行擔(dān)任客服經(jīng)理時，她每天都會面對來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)但步履蹣跚、吐字困難的老年人，均一一認(rèn)真耐心地解答，充分站在對方的角度考慮問題，收獲不少“爺爺奶奶粉”，當(dāng)大廳忙碌地轉(zhuǎn)不過來時，一個人忙前忙后、身影匆匆，力爭不讓客戶多一分等待。平凡崗位上，有她不平淡的表現(xiàn)，用她的話來說，就是對待客戶要像對待自己，這樣客戶才真的成為“自己人”。轉(zhuǎn)崗成為機構(gòu)部主任助理后，她主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知，很快適應(yīng)了新的崗位，不到一年時間就能夠在激烈的市場競爭中，出色完成省財政國庫現(xiàn)金和四批社�；鸸芾砀偁幮源娣拧⒁淮钨~戶競爭性選擇投標(biāo)等工作。

踔厲奮發(fā)，篤行不怠。鄭欽源表示，她將繼續(xù)腳踏實地，埋頭苦干，站在工行和共青團的大舞臺上，立大志、明大德、成大才、擔(dān)大任，努力成為堪當(dāng)民族復(fù)興重任的時代新人，讓青春在為祖國為人民的不懈奮斗中綻放絢麗之花。
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