編者按

百年的青春，是投筆從戎、以身許國；現(xiàn)如今的青春，是不忘初心、牢記使命。時(shí)代的責(zé)任賦予青年，時(shí)代的光榮屬于青年，正如習(xí)近平總書記給北京大學(xué)援鄂醫(yī)療隊(duì)全體“90后”黨員的回信中說：“讓青春在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花”。

“五四”，是奮斗的號(hào)角；榜樣，是青春的華章。有這樣一群人，他們以青春之名擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)，用奮斗之路書寫無悔人生。安徽省青聯(lián)按照全國青聯(lián)部署，動(dòng)員各級(jí)青聯(lián)組織，聯(lián)合多家媒體單位重磅推出《青聯(lián)榜樣說》欄目。讓我們一起走近身邊各行各業(yè)的青年榜樣，細(xì)數(shù)他們負(fù)重蝶變的耀眼青春。

張振振,1990年12月出生，2013年加入中國郵政，成為宿州市寄遞事業(yè)部的一名快遞員。2015年在省內(nèi)郵政運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量勞動(dòng)競賽評(píng)比中表現(xiàn)優(yōu)異，榮獲“質(zhì)量標(biāo)兵”稱號(hào)；2016年02月在全國提升郵政投遞服務(wù)質(zhì)量勞動(dòng)競賽中表現(xiàn)突出，被中國郵政集團(tuán)公司評(píng)為“五星投遞員”；2018年05月在第三屆中國夢(mèng)·郵政情“尋找最美快遞員”活動(dòng)中授予“最美快遞員”稱號(hào)；2018年12月榮獲宿州市第一屆“最美快遞員”稱號(hào)；2020年在宿州市郵政快遞業(yè)職業(yè)技能競賽中榮獲宿州市第二名成績。

人物簡介
 

 

張振振是位90后快遞小哥，已經(jīng)工作了7年。一年365天，無論是刮風(fēng)下雨，還是酷暑冰封，張振振不是在投遞，就是在投遞的路上。

由于郵件量較多，他每天早早的就出門了，那輛郵車便成為他的移動(dòng)辦公及休息場(chǎng)所，就這樣，一人一車，日復(fù)一日，年復(fù)一年，用心地服務(wù)著每位客戶，也不斷得到客戶的認(rèn)可和贊揚(yáng)。

2016年5月16日，一位客戶的快遞單上只寫了單位的地址，沒有寫明收件人辦公室的位置。張振振聯(lián)系客戶以后，客戶說放在門衛(wèi)就行了，張振振卻堅(jiān)持按照收件人提供的辦公室位置將郵件送到收件人的手上�？蛻魧�(duì)他認(rèn)真執(zhí)著的工作態(tài)度非常滿意，事后撥打11183客服電話對(duì)張振振進(jìn)行表揚(yáng)！他知道后，笑著說:“我們EMS的服務(wù)就是門到門桌到桌，將每一個(gè)郵件準(zhǔn)確方便安全快捷地送到每一位客戶的手中，是我們應(yīng)盡的職責(zé)。讓客戶少走一步，我離客戶就更近一步。”
 

 

服務(wù)的客戶中有一家科技公司，生產(chǎn)的樣品中很多是玻璃瓶，大小形狀不一，包裝不好容易破碎。為保證貨物安全，張振振每次去收貨都精心打包，耗時(shí)一個(gè)多小時(shí)。客戶對(duì)張振振說:整個(gè)宿馬園區(qū)沒有一家快遞愿意來收貨，都嫌麻煩，只有張振振，認(rèn)真，仔細(xì)，耐心，沒有一點(diǎn)不耐煩，每一件貨都包裝得安全牢固；連收件人收到貨以后，都打電話來夸贊包裝得真好。7年來，經(jīng)他包裝的包裹無一丟失和破損，他被客戶稱為最專業(yè)的包裝能手。
 

 

投遞員投遞包裹，也是一個(gè)愛的傳遞者。張振振投送過一個(gè)寫錯(cuò)地址的郵件，收件地址并不在園區(qū)內(nèi)，而是在和園區(qū)接壤的蒿溝鄉(xiāng)。按照流程，這個(gè)郵件應(yīng)該分轉(zhuǎn)到蒿溝鄉(xiāng)投遞，但是經(jīng)轉(zhuǎn)要耽誤一天時(shí)間，當(dāng)時(shí)天氣炎熱，內(nèi)件品名上寫的是食物。張振振為了讓收件人早點(diǎn)收到，驅(qū)車6公里找到收件人的家中，得知包裹是收件人夫妻倆在外務(wù)工的兒子寄來的，夫妻二人收到兒子寄來的東西，甜在心里，笑在臉上，十分感激。張振振把這份愛送到他們手里，心里也甜絲絲、樂滋滋的。
 

 

2019年按公司要求回到市區(qū)為政務(wù)區(qū)客戶提供服務(wù)�；氐绞袇^(qū)要盡快的適應(yīng)當(dāng)前的工作狀態(tài)，調(diào)整工作模式。為了盡快熟悉每一家客戶，每次利用送件的機(jī)會(huì)都會(huì)遞上名片做一個(gè)自我介紹，并做好筆記，了解客戶的用郵習(xí)慣，牢記資費(fèi)等，也讓客戶盡快的認(rèn)識(shí)我。經(jīng)過半個(gè)月的摸索已完全掌握了政務(wù)區(qū)的客戶資源，并能熟練為客戶提供專業(yè)的攬投服務(wù)。政務(wù)區(qū)的客戶們也漸漸地接受了我這位“新來的快遞小哥”
 

 

2019年業(yè)務(wù)上漲投遞量是往常的幾倍。在完成我本職工作的前提下，積極完成市公司勞動(dòng)競賽的攬儲(chǔ)等任務(wù)。在政務(wù)區(qū)的一年中，先后為陌生人追回了落在出租車?yán)锏氖謾C(jī)，為小區(qū)里其他快遞公司送錯(cuò)的郵件聯(lián)系客戶，讓死件復(fù)活。為單位里客戶的較大的郵件改址送貨到家。
 

 

張振振總說：“我們要融入到客戶工作生活中去，使郵遞員成為不可或缺的部分，郵路中前輩們留下好的傳統(tǒng)不能丟棄，一封封郵件一個(gè)個(gè)包裹連接著一個(gè)家庭也溫暖了一顆心”。

媒體支持單位

中國青年報(bào)、新華網(wǎng)安徽頻道、人民數(shù)字安徽、安徽青年報(bào)、安青網(wǎng)、中國網(wǎng)韻動(dòng)安徽、安徽生活網(wǎng)、安徽校媒聯(lián)盟、安徽新媒體集團(tuán)、萬家熱線、合肥論壇、合肥日?qǐng)?bào)、合肥市廣播電視臺(tái)、合肥點(diǎn)聚互動(dòng)營銷策劃有限公司、淮北日?qǐng)?bào)、宿州電視臺(tái)、滁州市廣播電視臺(tái)、六安交通音樂廣播、宣城市廣播電視臺(tái)、安徽啟蒙狗文化傳播有限公司、皖江論壇、黃山市民網(wǎng)絡(luò)有限公司、安徽文藝出版社、安徽省青年書法家協(xié)會(huì)、安徽皖云傳媒、中國公益新聞網(wǎng)、公益中國網(wǎng)、六安城市網(wǎng)

責(zé)任編輯：　一米陽光