6月2日上午10時許，一位80多歲的老太太手持銀行存折走進中國工商銀行合肥包河支行營業(yè)室要求匯款，大堂經(jīng)理見狀忙問老人匯錢給誰、是否認識對方。老太太說是接到孫子電話，急需匯9萬元錢。

　　該行大堂經(jīng)理接過老人寫有賬號及戶名的紙張后，再次與老人核實收款人信息，發(fā)現(xiàn)收款人并不是其孫子本人，且9萬元幾乎是老人賬上的所有資金了，于是立即提高警惕，請老人坐下不要著急，待與收款人核實后再匯款。核實過程中發(fā)現(xiàn)老人提供的電話無法撥通，再通過工行“融安E信”系統(tǒng)查詢匯款賬戶，顯示賬戶為異常賬戶。此刻老人非常執(zhí)意，要求立刻匯款，勸阻無效后，大堂經(jīng)理撥打了110，合肥包河區(qū)包公派出所民警迅速趕到現(xiàn)場，經(jīng)查詢老人孫子的相關(guān)信息并與本人聯(lián)系，判定該事件為電信詐騙。

　　在民警與工行員工的耐心勸導(dǎo)下，老人終于明白認識到是電信詐騙，并感激不盡，連聲說幸虧工行員工工作認真負責(zé)，及時加以勸阻，才避免了巨大的經(jīng)濟損失，對工行員工和包公派出所民警表示感謝，最后由警民一起護送回家。

　　據(jù)悉，近年來工行合肥分行始終堅持做好電信網(wǎng)絡(luò)宣傳教育工作，認真履行金融服務(wù)機構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù),一方面對公眾加強金融安全知識和風(fēng)險防范技能普及宣傳教育，一方面對網(wǎng)點一線員工加強反電詐識別能力的提升培訓(xùn)，做到網(wǎng)點員工人人反詐。此次成功堵截電信詐騙案件，充分體現(xiàn)了工行合肥包河支行員工的工作責(zé)任心和風(fēng)險防范意識，踐行大行擔(dān)當(dāng)，切實守護好百姓的錢袋子。（王鵬 過星）
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