1月16日上午，肥西縣城管局副局長(zhǎng)趙兵和城管隊(duì)員在巡查至翡翠路與紫石路交口處時(shí)，遇到一起電動(dòng)車與轎車相撞的交通事故，騎電動(dòng)車的老人頭發(fā)花白，連人帶車倒在了地上。趙兵當(dāng)即下車詢問(wèn)老人傷情，老人回應(yīng)說(shuō)感覺無(wú)大礙但自己起不了身。

　　考慮到在馬路上停留有安全隱患，為避免老人家受到二次傷害，趙兵和同事小心翼翼地將老人扶到旁邊人行道隔離樁立柱上坐好，耐心撫慰老人情緒，在詢問(wèn)到其親屬的聯(lián)系方式后，隊(duì)員們給親屬打了電話，告知事故地點(diǎn)及情況。同時(shí)，另外2名城管執(zhí)法隊(duì)員協(xié)助事故轎車車主做好交通警示錐放置及交通疏導(dǎo)工作，待交警到來(lái)后方才離開。 離開前，老人連連道謝，現(xiàn)場(chǎng)群眾也紛紛為熱心腸的城管隊(duì)員們點(diǎn)贊。

　　“太謝謝你們了，要不然我真回不了家了。”1月14日上午，一位年過(guò)七旬的老人家緊緊握住肥西縣城管局執(zhí)法隊(duì)員的手，感激地說(shuō)道。

　　原來(lái)，當(dāng)天上午肥西縣城管局執(zhí)法隊(duì)員在人民西路巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)有位老人在路邊不停左右張望、神情恍惚，執(zhí)法隊(duì)員想著這位老人家可能是迷路了，便主動(dòng)上前詢問(wèn)情況。經(jīng)過(guò)一番交流后，隊(duì)員得知，老人是瞞著家人獨(dú)自從四合老家來(lái)縣城看望女兒，但由于年事已高，記不清女兒家的住址，下車后就迷了路，自己又沒有手機(jī)，感到很無(wú)助。

　　執(zhí)法隊(duì)員一邊安撫老人情緒，一邊嘗試向老人了解女兒家庭住址等相關(guān)信息。在隊(duì)員的安慰和引導(dǎo)下，老人平靜下來(lái)，仔細(xì)回想，終于記起了女兒的聯(lián)系方式。執(zhí)法隊(duì)員隨即撥通了老人女兒的電話，但對(duì)方表示因暫時(shí)有事不能及時(shí)來(lái)接老人回家，看著在寒風(fēng)中焦急等待的老人，執(zhí)法隊(duì)員既擔(dān)心又心疼，于是駕駛執(zhí)法車將老人安全送到了其女兒居住的小區(qū)，這才放心離開。

　　1月14日下午3時(shí)許，巢湖市城管行政執(zhí)法三大隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員楊玉忠及龔銀萍、李成三名隊(duì)員在世紀(jì)大道巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)路邊有一部手機(jī)。手機(jī)外觀成色很新，周邊無(wú)人，應(yīng)該是路人遺失的。

　　由于手機(jī)內(nèi)并無(wú)失主相關(guān)聯(lián)系方式，三人商量后決定一邊繼續(xù)在附近巡邏，一邊等待失主前來(lái)尋找。不一會(huì)兒，手機(jī)響了起來(lái)，原來(lái)失主是一位老人，發(fā)現(xiàn)手機(jī)遺失后非常焦急，抱著試試看的心態(tài)撥打了自己的電話。在核實(shí)對(duì)方身份和有關(guān)情況后，考慮到老人家行動(dòng)不夠便利，三位執(zhí)法人員與其約定好見面地點(diǎn)，將手機(jī)給對(duì)方送了過(guò)去。看到手機(jī)失而復(fù)得，老人激動(dòng)地對(duì)城管隊(duì)員連連道謝：“本以為手機(jī)丟了找不到了，著急又懊惱，還打算到電信去掛失手機(jī)號(hào)，沒想到被你們撿到了，這么快就失而復(fù)得，真是太感謝你們了！”