城市管理“精細(xì)化” ,城市顏值“精致美”!
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如果說主次干道是城市的“面子”,那背街小巷就是城市的“里子”。在合肥,不僅主次干道干凈整潔,越來越多的背街小巷也在“靚起來”。
在破解一道道城市管理難題時(shí),合肥城管堅(jiān)持“為民服務(wù)”,以繡花般的細(xì)心、耐心和巧心“答題”,不斷織密城市治理的“針腳”,讓城市管理落實(shí)到“最后一米”,于細(xì)微之處提升城市品質(zhì),讓群眾收獲實(shí)實(shí)在在的獲得感和滿意感。 細(xì)節(jié)決定水平, 于細(xì)微處見實(shí)效, 合肥城管正以“繡花之功” 繪就“城市之美”~ 環(huán)衛(wèi)工作重細(xì)節(jié) 以精細(xì)促精品 在廣西路,環(huán)衛(wèi)工人吳幼新一遍遍清掃著落葉。樹葉被雨水浸泡后緊貼在路面,掃不動(dòng)時(shí),她就干脆用手清理。掃完一段路后,她又彎著腰,用夾子清掏綠化帶里的漂浮物。在她忙碌的身影后,是一條干凈清爽的路面。 在桐城路上,幾名環(huán)衛(wèi)工人分段用鐵耙清掏著路邊的綠化帶,不一會(huì)兒,一堆堆落葉、雜物、渣土等雜物被清掏出來。“我們班組一個(gè)班次79個(gè)人,負(fù)責(zé)長(zhǎng)江路、桐城路、金寨路等路段綠化帶清掏任務(wù),日均清掏綠化帶里落葉、紙屑、廢棄物等垃圾有2噸多。”廬陽(yáng)區(qū)城管局環(huán)衛(wèi)班長(zhǎng)楊清鳳說道。 環(huán)衛(wèi)工人的“小舉動(dòng)”,卻詮釋著一個(gè)“硬道理”:城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細(xì),只有精細(xì),才能打造精品。
做好民生答卷 破解城市管理問題 近年來,合肥城區(qū)面積和人口持續(xù)增加,如何提高城市管理的科學(xué)化和精細(xì)化,提升市民的幸福感和獲得感,成為了一道現(xiàn)實(shí)課題。面對(duì)這道難題,合肥城管在探索中創(chuàng)新,辦好民生實(shí)事,破解管理難題,讓城市生活更有溫度、更加美好。 推行“路長(zhǎng)制” 阮高陽(yáng)是包河區(qū)城管局駱崗街道一名城管隊(duì)員,他還有一個(gè)身份是包河花園的“路長(zhǎng)”。他每天的工作就是在路面開展綜合巡查管理,大到市容秩序、市政設(shè)施、道路保潔,小到每個(gè)垃圾桶的擺放位置、每輛共享單車的朝向。管理事無巨細(xì),問題有呼必應(yīng)。 作為一名“路長(zhǎng)”,他對(duì)路段的商戶信息了如指掌,給他們建立了“一戶一檔”信息檔案,主動(dòng)對(duì)接商戶,變被動(dòng)執(zhí)法為主動(dòng)服務(wù),引導(dǎo)商家共治共管。 隨著“路長(zhǎng)制”的實(shí)施,城市管理力量進(jìn)一步下沉到基層,眾多城市管理難題迎刃而解,獲得了更多群眾的信任和支持。 還路于民 為規(guī)范汽車修理店的經(jīng)營(yíng)行為,避免其占道經(jīng)營(yíng),近日,瑤海區(qū)嘉山路街道城管中隊(duì)的城管隊(duì)員們對(duì)轄區(qū)內(nèi)占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為開展集中治理。城管隊(duì)員們對(duì)機(jī)動(dòng)車維修、洗車經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行全面摸查梳理,一一摸清沿街洗車點(diǎn)名稱、位置、有無占道經(jīng)營(yíng)、店外堆物等行為,并逐一登記,建立臺(tái)賬。同時(shí),通過上門宣傳、發(fā)放告知書等方式,積極引導(dǎo)違規(guī)洗車店自行整改。針對(duì)部分抱有僥幸心理,接到告知書后任拒不整改的商家,城管隊(duì)員對(duì)其下達(dá)《先行登記保存證據(jù)通知書》,對(duì)亂擺的銷售車輛和物品進(jìn)行登記保存,并依法作出相應(yīng)處罰。
還“靜”于民 說了“晚安”卻不能安,怎么辦?為改善人居環(huán)境,營(yíng)造祥和安寧的氛圍,11月19日晚,瑤海區(qū)城管局明光路街道城管中隊(duì)聯(lián)合大通路派出所、綠化管理中心、和平廣場(chǎng)管理處,對(duì)和平廣場(chǎng)音廣場(chǎng)舞噪音擾民行為進(jìn)行排查,要求其降低音量,合理安排活動(dòng)時(shí)間;通過多種形式對(duì)娛樂群眾及戶外直播者進(jìn)行宣傳教育,對(duì)噪音擾民嚴(yán)重的群眾逐一告誡,并耐心向其宣講相關(guān)法律法規(guī),促使其思想轉(zhuǎn)變。 到一線去 連日來,蜀山區(qū)城管局聚焦市容問題,要求全系統(tǒng)各部門除必要的辦公室人員之外,全部到一線去,用腳步丈量大街小巷,用心發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題。對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、違規(guī)廣告(標(biāo)牌)、“牛皮癬”、垃圾分類不準(zhǔn)確、遛犬不牽繩等違法違規(guī)行為,經(jīng)勸導(dǎo)無效的,依法予以行政處罰,切實(shí)維護(hù)良好的城市環(huán)境。
城市管理事無巨細(xì),千頭萬緒,合肥城管不等不靠不觀望,以實(shí)際行動(dòng)和創(chuàng)新舉措為群眾辦實(shí)事,讓城市管理既“精準(zhǔn)”又“高效”,讓城市既有既有“顏值”又有“內(nèi)涵”。
科技賦能 城市管理更智慧 走進(jìn)包河區(qū)“智慧環(huán)衛(wèi)”監(jiān)督指揮中心,映入眼前是一塊大屏幕,全區(qū)道路作業(yè)達(dá)標(biāo)率、機(jī)掃作業(yè)次數(shù)、所有環(huán)衛(wèi)車輛的位置和運(yùn)行軌跡等信息一目了然,實(shí)現(xiàn)了對(duì)城區(qū)道路作業(yè)情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控。 “全區(qū)道路清掃保潔分為三個(gè)等級(jí),清掃了幾遍,灑水了幾遍,還有哪些道路沒有完成作業(yè)任務(wù),系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)生成數(shù)據(jù)。”包河區(qū)環(huán)衛(wèi)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。 針對(duì)渣土管理,包河城管推出“智慧城管系統(tǒng)平臺(tái)”,管理手段從“人防”轉(zhuǎn)變成“技防”;搭建“數(shù)字化城市管理”體系,問題處置更加高效……
科技賦能讓數(shù)據(jù)“跑起來”,精細(xì)化管理伸向更多的城市“神經(jīng)末梢”。 11月21日,廬陽(yáng)區(qū)開展垃圾分類進(jìn)小區(qū)、進(jìn)商戶專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),同時(shí)創(chuàng)新采用全程直播方式,對(duì)垃圾分類不到位行為進(jìn)行進(jìn)行糾正、教育與曝光,營(yíng)造垃圾分類濃厚氛圍。
于細(xì)微處見功夫、見質(zhì)量、見情懷。合肥城管將城市管理“內(nèi)循環(huán)”升級(jí)為社會(huì)治理“大循環(huán)”,打通城市服務(wù)的“最后一公里”,構(gòu)建全民參與、多元共治的城市管理新格局,讓群眾在更多細(xì)微之處提升滿意度。 責(zé)任編輯: 許召雨
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