編者按

百年的青春，是投筆從戎、以身許國；現(xiàn)如今的青春，是不忘初心、牢記使命。時代的責(zé)任賦予青年，時代的光榮屬于青年，正如習(xí)近平總書記給北京大學(xué)援鄂醫(yī)療隊全體“90后”黨員的回信中說：“讓青春在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花”。

“五四”，是奮斗的號角；榜樣，是青春的華章。有這樣一群人，他們以青春之名擔(dān)當奉獻，用奮斗之路書寫無悔人生。安徽省青聯(lián)按照全國青聯(lián)部署，動員各級青聯(lián)組織，聯(lián)合多家媒體單位重磅推出《青聯(lián)榜樣說》欄目。讓我們一起走近身邊各行各業(yè)的青年榜樣，細數(shù)他們負重蝶變的耀眼青春。

人物簡介

陳績，男，1986年9月出生。銅陵市青聯(lián)委員，2013年3月加入順豐速運，成為順豐速運銅陵分公司的一名快遞員。

從“菜鳥”到“領(lǐng)頭雁”，是順豐速運銅陵市分公司快遞員陳績的真實寫照。區(qū)域內(nèi)的客戶提起陳績，都會夸贊道：“小陳好樣的，工作盡責(zé)、貼心，會站在客戶角度考慮問題。”

每天早上7點10分，陳績走進公司大門，一天的緊張忙碌便開始了。卸車、分揀、整理、出倉、交接、裝車，7點50分準時出發(fā)，開始了上午的收派任務(wù)。每次上車前，陳績都會根據(jù)快件地址優(yōu)先等級來規(guī)劃最優(yōu)路線，爭取在最短的時間內(nèi)，將快遞安全送達每個客戶手中。派送結(jié)束后，再規(guī)劃上午有寄件需求的客戶，一一上門收取。遇到客戶發(fā)件多，要求中午就要發(fā)走的時候，陳績常常忙到下午2點后才能吃上午飯。

下午，重復(fù)上午的工作——派件、收件，看似反復(fù)又枯燥，其實每次都不一樣。出門前事情亂如麻，東家派件西家收件。在完成所有任務(wù)后，陳績感到身體疲憊，內(nèi)心卻充實又舒暢！

優(yōu)秀品格，離不開良好的家風(fēng)氛圍。

陳績的爺爺是早一代的優(yōu)秀黨員，母親也是黨員，即使如今退休在家，也經(jīng)常前往社區(qū)幫忙。出生黨員世家的他，從小受到最多就是紅色教育，聽了很多感人事跡，并將之銘記在心。

如今，陳績也是這樣教育自己的孩子，凡事都要站在別人的角度思考問題，想人之所想，急人之所急。“每當我把客戶急需的快件準時送到客戶手中，他們給我眼神的反饋和口中的謝謝，都讓我覺得我所做的事情是值得的。其實這些事情，基本上每天都能發(fā)生。用自己有限的能力幫助到別人，我感覺心情無比順暢。”

2013年，陳績選擇從事快遞行業(yè)，初衷有兩方面。第一是小孩剛出生，生活壓力比較大，需要更多收入來養(yǎng)家。第二從學(xué)校出來，進入模具工廠上班，每天上班進入廠房，一坐下就是一整天，身心俱疲。陳績萌發(fā)出想找一份比較自由的職業(yè)的想法，于是將目光鎖定在快遞這個較新興的行業(yè)，自然而然地加入了順豐。

客戶至上，他始終踐行值得托付的使命。


 
在陳績服務(wù)的區(qū)域，有一家精密電子廠，產(chǎn)品升級以后受到市場青睞，銷量大增。但由于產(chǎn)品零件中有玻璃材質(zhì)，超薄易碎，寄遞過程中總會發(fā)生破損，讓承運方的快遞公司和客戶電子廠都損失嚴重。為了改變這一狀況，避免雙方的損失，工作之余，陳績在電子廠負責(zé)人的帶領(lǐng)下，深入車間找辦法。他日思夜想，認真研究產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，易破損部位的特性，仔細分析產(chǎn)品破損后的狀態(tài)，終于發(fā)現(xiàn)了問題的癥結(jié)所在。通過反復(fù)模擬試驗，他改進了打包方案，并教會了電子廠操作工。在此后順豐公司的寄遞中再未發(fā)生破損，為公司和客戶避免了近百萬元損失。陳績不僅避免了經(jīng)濟損失，更贏得了客戶的信賴，因此電子廠與順豐速運銅陵市分公司簽訂了長期服務(wù)協(xié)議。

開發(fā)區(qū)一家礦業(yè)企業(yè)的老板經(jīng)常出差，4年來，陳績給他送快遞，從來沒有把快遞丟在門口或者前臺過。“如果他不在，我會問他哪天回來，如果他3到5天內(nèi)回來，我就將貨物隨時帶在自己身邊。等到他回來立馬送到他手里。”陳績說道。今年6月的一天，這位老板直接和陳績說：“我這次出差要半個月，現(xiàn)在將辦公室鑰匙交給你保管，以后只要我不在，你直接開門，將快遞放到我桌子上。夏天很熱，你沒事時可以來我辦公室，開空調(diào)休息休息。”這讓陳績非常感動，他覺得自己收獲了客戶的信任和認可。

2018年春節(jié)前，一位在銅陵工作不久的女孩，網(wǎng)購了火車票回家過年，火車當天早晨7點發(fā)車，但她還沒收到從家鄉(xiāng)補辦的身份證。她守候一夜，查詢快遞信息。物流信息顯示，當天深夜1點，快件已從蕪湖分撥中心轉(zhuǎn)出，估計凌晨4點時，快件會到銅陵。

抱著試試看的念頭，她撥通了之前存過的、服務(wù)區(qū)域內(nèi)陳績的電話。陳績聽到電話那頭焦急的哭聲，立即與公司聯(lián)系，得知車輛剛?cè)霂�，還沒來得及分揀，他二話不說，穿上衣服就趕往公司。凌晨4點半左右，他終于從成堆的快件中找到了小姑娘的快件，并及時將快件送到她手中。當時天還沒亮，路上沒車，他將小姑娘送到火車站，讓她順利踏上歸程。

七年來，陳績服務(wù)的區(qū)域沒有出現(xiàn)過一次客戶投訴。“很多人認為快遞是物流，屬于運輸行業(yè)，其實當我進入這個行業(yè)才知道快遞是標準的服務(wù)行業(yè)，每天所做的事情就是服務(wù)于大家。作為一名快遞青年，每天穿梭在銅陵的大街小巷，為他人傳遞期望與幸福，其實也是我的幸福。希望我們快遞小哥的辛勤付出，能令大家的生活更加幸福、更加美滿，讓我們這些勤勞的小蜜蜂，將這個世界變得更加絢麗多彩！”


 
熱愛崗位，他選擇在奉獻中實現(xiàn)自我價值。

早在年初得知集團公司要在銅陵新建同時分揀中心，陳績第一時間報名來到這里。以前只能服務(wù)一個區(qū)域里的客戶，范圍數(shù)量有限，來到這里，每天能最大限度地接觸來中心分揀的快件，將快件準確快速地分揀到小哥手中，服務(wù)整個銅陵市與池州市的人們，真正做到傳遞千萬家。

運作員崗位和之前收派員崗位完全不一樣，之前天天一個人在外面跑，講究單個作戰(zhàn)實力，而現(xiàn)在運作員崗位每天主要在場地內(nèi)中轉(zhuǎn)快件，幾十人上百人共同完成中轉(zhuǎn)任務(wù)，是完完全全的團隊模式。從快遞員上調(diào)到了分揀中心成為了一名運作員，陳績經(jīng)過了四個月的探索和學(xué)習(xí)、磨合團隊，平穩(wěn)度過了“雙11”年度大考。

在獲得了諸多榮譽，例如銅陵好人、五四青年獎?wù)�，包括行業(yè)內(nèi)許多獎項后，陳績表示在這榮譽的背后是激勵，是更大的責(zé)任，它不能也不應(yīng)該成為自己炫耀的資本，應(yīng)該要成為自己的一個新的起點、一種新的動力，時刻激勵著自己前行！

從“菜鳥”到“領(lǐng)頭雁”，陳績始終相信成功沒有捷徑，“誠信可贏天下，守信方得人心”，愿大家共勉！

媒體支持單位
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責(zé)任編輯：　一米陽光