▲杭州龍湖葛洲壩皓玉府實(shí)景圖
 

　　對(duì)龍湖而言，交付只是一個(gè)開始，不斷創(chuàng)造更新的體驗(yàn)、呈現(xiàn)全新的生活，才能賦予人們更多的幸福感。
 

　　為此，基于對(duì)過去交付經(jīng)驗(yàn)的積累，龍湖洞察客戶的真正需求，整合自身的多航道資源，并秉持著“善待你一生”的理念與社會(huì)責(zé)任感，提出了全新交付體系——“以新交心·龍湖智善交付”，以此演繹著龍湖式的幸福。
 

　　龍湖交付給業(yè)主的，不僅僅是匠心鑄就的高品質(zhì)居所本身，更是“滿意+驚喜”的服務(wù)與“善待你一生”的專屬權(quán)益與資源，這正構(gòu)成了——“以新交心·龍湖智善交付體系”。
 

　　在這全新的交付體系之下，“龍湖智善交付”通過“令人心動(dòng)的新居所”、“充滿心動(dòng)的新家園”、“志同心和的新生活”三大價(jià)值維度，一步步兌現(xiàn)對(duì)未來生活的承諾，讓每位業(yè)主開啟走心的美好生活。
 

　　【一、令人心動(dòng)的新居所】

　　新房，比初見時(shí)更令人心動(dòng)。
 

　　懷著對(duì)城市和生活的敬畏之心，“龍湖智善交付”圍繞著從購房到交房的全周期過程，為家人們營造高顏值、高品質(zhì)、高科技的全新居所，更將綠色低碳、可持續(xù)發(fā)展的理念，貫穿于建筑營造的各個(gè)階段。
 

　　營造階段，龍湖堅(jiān)持“集團(tuán)—地區(qū)—項(xiàng)目”三級(jí)品控體系，覆蓋項(xiàng)目全周期的300余個(gè)品質(zhì)關(guān)鍵點(diǎn)打磨和100+不同層級(jí)的檢查診斷，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目從開工到交付的360°建造監(jiān)管。
 

　　同時(shí)，龍湖為業(yè)主帶來了與自然共生、與藝術(shù)共賞、與時(shí)光共溯、與人文共舞的“只為人生如畫”小區(qū)景觀，以及妥帖照顧家人需求并兼顧顏值的精工人居。
 

　　▲寧波龍湖坤和天境實(shí)景圖
 

　　▲杭州龍湖春江彼岸實(shí)景圖
 

　　在交付期間，龍湖洞察當(dāng)下數(shù)字化、線上化、高效便捷的需求，利用其行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化管理平臺(tái)U享家，解鎖云端交付，便捷流程辦理，省時(shí)、省力又省心。
 

　　圍繞建筑全生命周期各個(gè)環(huán)節(jié)的低碳綠色發(fā)展，龍湖致力于尋找舒適度和低碳最佳交融點(diǎn)，打造宜居空間。目前，龍湖已有約500個(gè)項(xiàng)目滿足綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)，綠色認(rèn)證的累計(jì)面積超過9000萬㎡。
 

　　【二、充滿心意的新家園】

　　不止于令人心動(dòng)的新居所，更提供充滿新意的服務(wù)。
 

　　為客戶帶來“滿意+驚喜”的龍湖智創(chuàng)生活，自成立以來，一面憑借9次服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)、覆蓋7個(gè)專業(yè)全流程的數(shù)千條管理標(biāo)準(zhǔn)、完善的品質(zhì)保障系統(tǒng)，為業(yè)主帶來了更優(yōu)質(zhì)的居住體驗(yàn);一面用每年如期而至的專屬“善居計(jì)劃”，以“社區(qū)凍齡”和“愛家煥顏”兩大專項(xiàng)活動(dòng)，為社區(qū)和家融入“常住常新”的美好基因。
 

　　▲龍湖“善居計(jì)劃”活動(dòng)圖
 

　　同時(shí)，龍湖每年堅(jiān)持投入的專項(xiàng)基金會(huì)用于園區(qū)設(shè)施維繕和居住環(huán)境提升。據(jù)悉，在過去十年中，龍湖已經(jīng)累計(jì)投入了數(shù)億元，于全國超過20個(gè)城市的數(shù)百個(gè)龍湖社區(qū)開展專項(xiàng)提升，百萬龍民獲益。
 

　　作為一家以客戶為中心的空間營造服務(wù)企業(yè)，龍湖帶給人的心意不止于此。龍湖智創(chuàng)生活精心設(shè)計(jì)“瓏之名”、“尊享”、“樂享”、“惠享”四大住宅物業(yè)產(chǎn)品體系，滿意舒心全覆蓋。依托自主研發(fā)的“智慧科技”與20+智慧產(chǎn)品，在社區(qū)、購物中心等場(chǎng)景中，實(shí)現(xiàn)智慧生活、智慧運(yùn)營、智慧空間和智慧大腦四大體系，大大提升管理細(xì)致度。
 

　　▲業(yè)主通過“U家享”業(yè)主APP進(jìn)入園區(qū)
 

　　以“智慧生活”為例，龍民們足不出戶，即可通過“龍湖U享家”APP實(shí)現(xiàn)繳物業(yè)費(fèi)、報(bào)事等基本服務(wù)，其中的報(bào)事維修速，平均15分鐘內(nèi)即可響應(yīng)，而且通過評(píng)分體系確保服務(wù)品質(zhì)，目前已做到行業(yè)領(lǐng)先。
 

　　▲愚公搬家
 

　　深耕社區(qū)逾10年，龍湖智創(chuàng)生活用一支超千人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為業(yè)主提供田螺美家、愚公搬家、瓏龍點(diǎn)睛、煥代大師、瓏珠優(yōu)選等豐富的增值服務(wù)。除此之外，為了業(yè)主更豐富的生活感受，龍湖還為業(yè)主打造了瓏運(yùn)會(huì)、湖邊跑跑團(tuán)、電影奇妙夜、曬被節(jié)、百家宴等十余項(xiàng)品牌化社區(qū)活動(dòng)。每年1000+場(chǎng)落地活動(dòng)，100+萬業(yè)主參與其中。
 

　　【三、志同心和的新生活】

　　扎根于一個(gè)龍湖的多航道資源，龍湖就像是一棵根系發(fā)達(dá)、枝繁葉茂的參天大樹，為業(yè)主“龍民”帶來“善待你一生”的全生命周期陪伴和跨越空間鏈接的全航道場(chǎng)景服務(wù)，創(chuàng)造志同心和的新生活。
 

　　基于“龍民”的身份標(biāo)簽，龍湖以“瓏珠”為抓手，打通線上線下的資源鏈接，賦予龍民以獨(dú)特權(quán)益，帶來強(qiáng)烈歸屬感和身份認(rèn)同感，也帶來了自豪感與幸福感。值得一提的是，“瓏珠”能夠覆蓋“龍民”的吃穿住行，專屬權(quán)益覆蓋社區(qū)居住、天街購物、冠寓租房等生活全場(chǎng)景。
 

　　▲龍湖“小龍人計(jì)劃”活動(dòng)圖
 

　　▲龍湖“龍民節(jié)”活動(dòng)圖
 

　　在“一個(gè)龍湖”的理念之下，“龍湖智善交付”還整合佑佑寶貝醫(yī)院、塘鵝租售、椿山萬樹等全航道服務(wù)場(chǎng)景，覆蓋全齡段業(yè)主需求。
 

　　我們可以想象未來生活在龍湖家園里的樣子：幼年的時(shí)光，佑佑寶貝醫(yī)院會(huì)給予近在咫尺的守護(hù);有了家庭，塘鵝美裝修會(huì)幫助你裝修新房，天街成了日常“遛娃”的地方，還有龍湖智創(chuàng)生活提供貼心溫暖的服務(wù);年老以后，椿山萬樹將用專業(yè)的城市養(yǎng)老服務(wù)，延續(xù)美好的暮年生活……
 

　　以新交心，智善交付。

　　以“新居所”-“新家園”-“新生活”的“龍湖智善交付”體系，為家人們帶來了充滿心意的體驗(yàn)與生活方式，讓業(yè)主由此愛上“住在龍湖”的每一天。
 

　　今年，在浙江，龍湖將以“龍湖智善交付”全新交付體系，迎來4城、11個(gè)綜合住區(qū)、超萬套住宅的集中交付，期待更多美好的故事和瞬間，在這些小區(qū)中不斷上演。