初春的氣溫還沒上來，東部地區(qū)春寒料峭，但在零售領(lǐng)域，蘇寧易購卻率先于2月24日在杭州舉辦“美好生活易起裝”2022蘇寧易購春季家裝節(jié)發(fā)布會（東區(qū)），攪熱了零售行業(yè)，引發(fā)眾多家電、家裝、家居品牌老總加入戰(zhàn)隊(duì)，一起開團(tuán)。
啟動儀式上，蘇寧易購集團(tuán)東區(qū)管理總部執(zhí)行總裁、上海地區(qū)管理中心總經(jīng)理徐海瀾宣布，“本次春節(jié)家裝節(jié)，蘇寧易購以‘家’為核心，鏈接?xùn)|部地區(qū)百余家品牌伙伴，打造家電、家裝、家政、家居、家維‘五位一體’一站式服務(wù)，全面惠及我們用戶。” 此外，徐海瀾也表態(tài)，“兩年內(nèi)，蘇寧易購也將成為國內(nèi)前置家電第一銷售渠道。”
 
據(jù)悉，家電活動力度方面，蘇寧易購將聯(lián)手眾多頭部品牌，推出“第二件半價(jià)”活動，涵蓋范圍包括空調(diào)、黑電、冰洗、廚衛(wèi)、中央集成等品類。
去年8月，國家發(fā)展改革委發(fā)布了《關(guān)于鼓勵(lì)家電生產(chǎn)企業(yè)開展回收目標(biāo)責(zé)任制行動的通知》。其中，明確鼓勵(lì)生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合電商平臺、家電賣場開展家電以舊換新活動，促進(jìn)老舊家電回收。作為家電行業(yè)領(lǐng)跑者，蘇寧易購持續(xù)積極響應(yīng)，發(fā)揮示范作用。本次春節(jié)家裝節(jié)期間，蘇寧易購東部地區(qū)將不斷對3C、家電以舊換新服務(wù)進(jìn)行升級，其中，上海地區(qū)已開展“收舊價(jià)低雙倍補(bǔ)”活動，家電品類換新至高補(bǔ)貼1200元（舊機(jī)款另算），3C品類換新至高補(bǔ)貼1200元。
 
除了家電以舊換新等服務(wù)，春季家裝節(jié)期間，蘇寧易購還會為消費(fèi)者推出優(yōu)惠服務(wù)活動，油煙機(jī)灶具及任意一件電器三件家電組合清洗原價(jià)316元，現(xiàn)到手價(jià)219元。與此同時(shí)，蘇寧易購將全新推出“開荒保潔”服務(wù)，適用于新裝修房入住前的打掃，清理，擦拭等，包括全屋6區(qū)（廚房、客廳、臥室、陽臺、衛(wèi)生間、餐廳等使用面積），價(jià)格每滿100減10元，最高立減600元。
此外，春季家裝節(jié)期間，蘇寧易購將與整裝、局裝、主材、家居賣場等渠道聯(lián)合為消費(fèi)者送福利。針對新裝消費(fèi)者，蘇寧易購將提供前置品類廚衛(wèi)、中央集成、空調(diào)、新房空氣治理等產(chǎn)品服務(wù)，并且聯(lián)合家裝公司、物業(yè)公司提供“中央集成隨心選套餐”，例如適用于一房一廳的經(jīng)濟(jì)惠選套餐，優(yōu)惠價(jià)19999元，適用于兩房一廳的舒適生活套餐，優(yōu)惠價(jià)45999等套餐方案。針對有換新需求的消費(fèi)者，蘇寧易購將提供家電以舊換新、蘇寧幫客清洗、保外維修等惠民服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)粘性，加速推進(jìn)家電家居迭代消費(fèi)。此外，蘇寧易購還將整合整裝、局裝、主材、家居賣場等渠道資源，依靠蘇寧易購場景化門店提供用戶到店體驗(yàn)、專享價(jià)格等服務(wù)。 
 
“無服務(wù)不買賣”，要做服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定者。“家維”方面，徐海瀾表示，“當(dāng)前在整個(gè)家電維修市場，還是存在黑網(wǎng)點(diǎn)、胡亂收費(fèi)、無病亂修等雷區(qū)， 為了讓消費(fèi)者能夠放心消費(fèi)，蘇寧易購東部地區(qū)進(jìn)一步完善售后監(jiān)管制度，在官網(wǎng)公示售后透明價(jià)格《售后維修常用項(xiàng)及核心件參考價(jià)清單》，作為行業(yè)參考。 同時(shí)，我們有著專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì)，消費(fèi)者可以完全放心地在蘇寧易購消費(fèi)。”
 
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