1月13日，安徽蘇寧&安徽電信 召開2021總結(jié)復(fù)盤暨2022年大盤簽約會(huì)。雙方在智慧家庭、渠道擴(kuò)展、信息化營(yíng)銷等方面達(dá)成多項(xiàng)共識(shí)。安徽蘇寧與安徽電信也將在2022年深化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，布局多業(yè)態(tài)聯(lián)手打造智慧生態(tài)圈，為安徽用戶全面提高智慧家庭生活體驗(yàn)。蘇寧易購(gòu)集團(tuán)總部消費(fèi)電子運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理余淼，安徽蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理王振偉、蕪湖蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理馬豪亮、安徽電信省公司副總經(jīng)理呂品、安徽電信省渠道與公共客戶部總經(jīng)理王磊，及蘇寧易購(gòu)電器店、零售云渠道、消費(fèi)電子公司負(fù)責(zé)人共同參與本次會(huì)議。

 

安徽電信省渠道與公眾客戶部副總經(jīng)理操應(yīng)飛主持下，雙方就2021年的總結(jié)復(fù)盤進(jìn)行了戰(zhàn)果分享。據(jù)悉，安徽蘇寧與安徽電信自2009年簽訂戰(zhàn)略合作后牽手12年，在市場(chǎng)大環(huán)境下，以智慧零售為支點(diǎn)，雙方通過場(chǎng)景優(yōu)化、社群營(yíng)銷、直播帶貨、智慧家庭等方面較有突破。2021年安徽蘇寧易購(gòu)的電信業(yè)務(wù)中，年度大盤目標(biāo)完成率117%，其中橙分期同比提升19%，分期發(fā)展量突破8215戶，并在2021年五一、國(guó)慶、雙十一、雙旦等大促節(jié)點(diǎn)銷量穩(wěn)居全國(guó)前三的第一方陣。

蘇寧易購(gòu)蕪湖大區(qū)總經(jīng)理馬豪亮講到：“蘇寧易購(gòu)深耕皖南17載，從蘇寧易購(gòu)到蘇寧廣場(chǎng)，目前蘇寧已擁有皖南零售場(chǎng)景、商業(yè)廣場(chǎng)，未來將繼續(xù)貫徹以用戶為中心的服務(wù)理念，把蘇寧打造為連接用戶和商品的最好場(chǎng)景。蕪湖又是電信選擇作為全國(guó)首批5G城市，蕪湖的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、蕪湖的戰(zhàn)略區(qū)位優(yōu)勢(shì)、5G+云計(jì)算的融合優(yōu)勢(shì)以及蕪湖電信的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，都將成為雙方依托渠道場(chǎng)景和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，持續(xù)發(fā)揮聚合效應(yīng)，給雙方用戶帶來更多的便捷和實(shí)惠的突破口。”

 

安徽蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理王振偉表示：“2021年在雙方團(tuán)隊(duì)的共同努力下，在智慧家庭、橙分期等業(yè)務(wù)上成績(jī)有所突破，2022年安徽蘇寧易購(gòu)也將擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)渠道優(yōu)勢(shì)，圍繞家電智家打造的中央集成、中央采暖、全屋凈水等場(chǎng)景私享家將新開70家，零售云新開200家，其中150家會(huì)結(jié)合家裝家居一體融合，這些都會(huì)關(guān)聯(lián)到電信智慧家庭業(yè)務(wù)板塊，同時(shí)目前安徽地區(qū)蘇寧易購(gòu)在門店、終端、場(chǎng)景、員工都是卡號(hào)首選電信，相信在22年加大城市購(gòu)、寬帶業(yè)務(wù)拓展，實(shí)現(xiàn)線下5G智慧家庭體驗(yàn)的深度布局，從而為消費(fèi)者提供更便捷的服務(wù)。場(chǎng)景網(wǎng)點(diǎn)的布局深耕，雙方的體量將會(huì)再向進(jìn)邁一步，2022年度目標(biāo)沖刺3000萬，提升30%業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

 

蘇寧消費(fèi)電子集團(tuán)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理余淼會(huì)上表示： “蘇寧為未來十年定義為“場(chǎng)景零售服務(wù)十年”，全面升級(jí)為零售服務(wù)商，提出“專注好服務(wù)”的全新品牌主張。眾所周知，隨著用戶對(duì)于生活品質(zhì)提升，在倒推商家提升科技智慧的家用電器集成前置服務(wù)，而很多的產(chǎn)品服務(wù)都要配套于電信的5G網(wǎng)絡(luò)支持，隨著蘇寧易購(gòu)在安徽2022的深度耕耘，網(wǎng)點(diǎn)布局更加完善，數(shù)控家電 智慧家庭生活已經(jīng)越來越接近市場(chǎng)，全屋定制私享家銷售也會(huì)是一個(gè)明顯增量區(qū)，2022基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商正通過寬帶融合、增值權(quán)益、終端合約等方式進(jìn)一步增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，提高用戶黏性。安徽蘇寧易購(gòu)與安徽電信也要結(jié)合自身企業(yè)優(yōu)勢(shì)通過全場(chǎng)景、全品類、全生態(tài)，整合資源，形成差異化的產(chǎn)品能力、服務(wù)能力，將雙方合作推向新的高度。”

 

安徽電信省公司副總經(jīng)理呂品最后表示：“安徽電信目前在云、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)拓展、大數(shù)據(jù)及全屋智能和屬地化運(yùn)營(yíng)等方向重點(diǎn)發(fā)力，在安徽蘇寧易購(gòu)電器店、零售云的等場(chǎng)景全新的智慧家庭更好的展示了全場(chǎng)景沉浸式體驗(yàn)環(huán)境，為客戶提供全屋智能實(shí)景化體驗(yàn)；基于數(shù)字XR孿生平臺(tái)的營(yíng)業(yè)廳，加載5G+MEC數(shù)字化場(chǎng)景，讓用戶身臨其境體驗(yàn)5G科技新生活；加載“智能識(shí)客、智慧體驗(yàn)、展銷一體、快捷服務(wù)”以及老年人“愛心專席”等，讓線上服務(wù)有溫度、線下服務(wù)加速度，希望2022雙方在夯實(shí)全屋Wi-Fi品質(zhì)體驗(yàn)基礎(chǔ)上，三化轉(zhuǎn)型加速推進(jìn)，結(jié)合蘇寧的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，加快零售云、廣場(chǎng)綜合體布局，完善“天翼云圖”等全屋智能服務(wù)的戰(zhàn)略和實(shí)踐，結(jié)合智慧家電打造電信智慧家庭生態(tài)圈的推進(jìn)。

 

最后，雙方代表簽訂了“安徽電信-安徽蘇寧易購(gòu)2022年大盤簽約協(xié)議”。 此次安徽蘇寧易購(gòu)、安徽電信的會(huì)談中，雙方圍繞場(chǎng)景零售展開探討，將進(jìn)一步拓展完善全省的布局，整合蘇寧的全業(yè)態(tài)場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，打造電信智慧家庭產(chǎn)品的全場(chǎng)景互聯(lián)體驗(yàn)，尤其是在線下體驗(yàn)場(chǎng)景方面，通過加速終端手機(jī)+PC+大屏+iot全場(chǎng)景建設(shè)，加碼在零售云下沉渠道的布局，讓更多用戶體驗(yàn)到更加優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)景零售服務(wù)。
 

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