2020年1月以來(lái)，新型冠狀病毒感染肺炎疫情，成為這個(gè)春節(jié)最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。盡管春節(jié)假期一再延期，但是蘇寧早已投入戰(zhàn)斗，為本次疫情提供全方位的支援和保障。
 

　　全民防疫，安徽蘇寧在行動(dòng)!家樂福、蘇寧小店、蘇寧易購(gòu)為在皖市民正常供應(yīng)生活所需，蘇寧快遞、蘇寧幫客也同樣為市民排憂解難。
 

　　家樂福：不漲價(jià) 保供應(yīng) 勤消毒
 

　　為了保障合肥市民的“菜籃子”，家樂福緊急加購(gòu)，及時(shí)補(bǔ)貨，全面保障蔬菜肉禽等食品的供應(yīng)，并承諾“健康商品均不漲價(jià)并及時(shí)補(bǔ)貨”。家樂福安徽所有門店全部參加“不打烊”，持續(xù)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品、服務(wù)和體驗(yàn)。

　　家樂福安徽門店已采取嚴(yán)格的消毒措施，在門店定點(diǎn)定時(shí)消毒的日常基礎(chǔ)上，增加了清潔消毒的范圍和頻次，將為廣大市民提供一個(gè)安全、健康、放心的購(gòu)物場(chǎng)所。

　　蘇寧小店：三公里范圍急速送達(dá)

　　春節(jié)期間，安徽地區(qū)各蘇寧小店也堅(jiān)持不打烊，除了日用百貨外，也供應(yīng)早餐與糧油等必需品，滿足小區(qū)居民的日常所需。同時(shí)，用戶可以通過(guò)蘇寧小店小程序進(jìn)行線上下單，三公里內(nèi)可以享受急速送達(dá)服務(wù)。

　　蘇寧云店：家電線上選購(gòu) 專業(yè)服務(wù)更安心

　　非常時(shí)期，為保障居民的不時(shí)之需，不出門的顧客可以隨時(shí)微信咨詢購(gòu)買家電，識(shí)別下圖二維碼進(jìn)入蘇寧云店小程序，特色服務(wù)即可選擇專業(yè)導(dǎo)購(gòu)為您服務(wù)!

　　經(jīng)過(guò)此次疫情，在家電選購(gòu)方面，也梳理了一些感受，供大家參考。

　　蘇寧物流、蘇寧幫客：服務(wù)不停歇

　　蘇寧物流不停運(yùn)，也就是市民在蘇寧易購(gòu)線上購(gòu)買商品，仍能即時(shí)配送，這里有個(gè)小貼士，大家挑選產(chǎn)品，勾選下方所示的“蘇寧服務(wù)”，相應(yīng)商品頁(yè)面會(huì)標(biāo)志“蘇寧自營(yíng)”，正常情況下，這些商品為蘇寧物流配送。

　　送貨時(shí)快遞小哥會(huì)佩戴好口罩，同時(shí)遵循小區(qū)規(guī)定，放到合適的位置，電話顧客來(lái)取，“無(wú)接觸”送貨。

　　若出現(xiàn)家電臨時(shí)故障等情況，仍然可以呼叫蘇寧幫客，蘇寧幫客將優(yōu)先通過(guò)電話指導(dǎo)或微信視頻指導(dǎo)解決問題，若不能通過(guò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)解決，符合可上門服務(wù)的情況，工作人員將做好防護(hù)工作上門。

　　消毒防護(hù)工作不能落

　　安徽蘇寧各門店每天進(jìn)行嚴(yán)格的消毒工作，每日定點(diǎn)對(duì)門店公共區(qū)域、衛(wèi)生間及工作人員辦公室等區(qū)域進(jìn)行消毒打掃，對(duì)于經(jīng)常有人接觸過(guò)的物體表面，每天進(jìn)行消毒，致力為消費(fèi)者提供安全、健康、放心的購(gòu)物環(huán)境。

　　各店每日上下班均為員工測(cè)量體溫，確保員工身體健康。同時(shí)，為加強(qiáng)公共場(chǎng)所管理，切斷病毒傳播途徑，安徽蘇寧也呼吁各位進(jìn)店消費(fèi)者佩戴口罩。

　　最后，溫馨提醒。沒有出門的消費(fèi)者，也請(qǐng)記得適當(dāng)開窗，保持室內(nèi)空氣流通，使用空凈改善室內(nèi)空氣環(huán)境，勤洗手、勤消毒!