美麗安徽行，質(zhì)量在我心。12月30日，由安徽省文化和旅游廳、安徽省文明辦、安徽省市場監(jiān)督管理局聯(lián)合主辦的2019年安徽旅游服務質(zhì)量江淮行蚌埠站在蚌埠市禾泉農(nóng)莊舉行。2019年安徽旅游服務質(zhì)量標桿單位負責人和宣講員及安徽旅游服務質(zhì)量媒體觀察員和社會宣傳員、新聞媒體記者等近百人參加會議。


淮畔明珠城：品質(zhì)一流獲標桿

蚌埠地跨淮河兩岸，歷史悠久、底蘊深厚、風景秀麗、名勝薈萃，是皖北地區(qū)經(jīng)濟中心，也是安徽省三大中心城市之一，素有“禹會諸侯地淮畔明珠城”的美譽。在2019安徽旅游服務質(zhì)量標桿單位名單中，安徽禾泉農(nóng)莊生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司榮獲“2019安徽省旅游服務質(zhì)量標桿單位”稱號。
 

活動現(xiàn)場，包括安徽禾泉農(nóng)莊生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司在內(nèi)的10家標桿單位向與會人員就各自企業(yè)近年來在旅游服務質(zhì)量建設、標準體系打造、品牌服務創(chuàng)建、質(zhì)量管理和制度創(chuàng)新上的經(jīng)驗做了重點的推介交流，以實際行動和顯著成績彰顯榜樣作用。同時，2019年安徽省旅游服務質(zhì)量故事演講大賽的獲獎選手還進行了現(xiàn)場演講，獲獎選手代表用平凡的經(jīng)歷訴說著不平凡的質(zhì)量故事。


在分享會后，參與本屆江淮行的一行人員對安徽禾泉農(nóng)莊進行了實地考察學習，禾泉農(nóng)莊將“一切以客戶體驗為中心”的服務理念和“四點一刻”的景區(qū)質(zhì)量提升方法貫穿到服務的每一個細節(jié)，讓游客在禾泉農(nóng)莊看神奇的山水風光，品獨特的飲食文化，享一流的貼心服務。

多維度檢考：推動質(zhì)量強省建設

本次蚌埠站活動，10名“質(zhì)量觀察員”與10名“社會宣傳員”攜手參與安徽旅游服務質(zhì)量江淮行，對活動開展多角度、多緯度的親身體驗和“檢考”。宣傳員們分別來自不同省份、不同職業(yè)，以游客的角度全面審視和檢驗標桿單位的服務質(zhì)量情況，親身體驗標桿服務，以客觀、生動的傳播視覺，展現(xiàn)標桿風采。在“檢考”的同時，通過媒體平臺、社交平臺同步直播、深入報道，深入發(fā)掘標桿單位的質(zhì)量亮點，展示卓越的服務理念，引發(fā)各界高度關注，有效宣傳了安徽旅游，為全省文化和旅游行業(yè)樹立更加優(yōu)秀的標桿品牌形象，推動全省旅游服務質(zhì)量的提升。


質(zhì)量之魂，存于匠心。安徽著眼提升旅游服務品質(zhì)，在全省范圍內(nèi)開展2019安徽旅游服務質(zhì)量江淮行活動。本次2019安徽旅游服務質(zhì)量江淮行蚌埠站，通過標桿引領、實地宣講，以點帶面在全省全行業(yè)宣傳推廣質(zhì)量管理、質(zhì)量創(chuàng)新、標準化建設、品牌提升等方面優(yōu)秀的經(jīng)驗和做法，切實在全行業(yè)內(nèi)營造了“關注質(zhì)量、重視質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、享受質(zhì)量”的發(fā)展理念，逐步實現(xiàn)全省全覆蓋，得到了社會各界的廣泛認可，為推進質(zhì)量強省建設注入更多動力。
責任編輯：　一米陽光