中消協(xié)數(shù)據(jù)顯示,2014年共受理房屋類(lèi)投訴2.46萬(wàn)件,其中工程質(zhì)量問(wèn)題高居首位,住房質(zhì)量問(wèn)題突出。

  夏海鈞倡議更多同行加入無(wú)理由退房陣營(yíng)。他表示,中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的繁榮發(fā)展離不開(kāi)老百姓的支持,房地產(chǎn)企業(yè)有責(zé)任、有義務(wù)保障老百姓的購(gòu)房權(quán)益,讓老百姓享受完善的售后服務(wù)。另外,將無(wú)理由退房納入售后服務(wù)體系,倒逼開(kāi)發(fā)企業(yè)提高建設(shè)質(zhì)量,加速企業(yè)的優(yōu)勝劣汰,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。供給側(cè)改革強(qiáng)調(diào)提高有效供給、破解供需錯(cuò)配,將促使房企針對(duì)市場(chǎng)需求不斷調(diào)整產(chǎn)品定位、提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,最終推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步。

  無(wú)理由退房能否被其他房企所仿效呢?易居中國(guó)執(zhí)行總裁丁祖昱在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,無(wú)理由退房是可以被其他企業(yè)所仿效的,這項(xiàng)措施可以更好地保護(hù)消費(fèi)者。

  但仿效不易,有地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)內(nèi)人士就向記者透露,退房容易形成“羊群”效應(yīng),集中退房或使銷(xiāo)售額大幅下降。

  明源首席品牌官潘永堂在公眾號(hào)“地產(chǎn)總裁內(nèi)參”發(fā)表文章《無(wú)理由退房,不應(yīng)該只是恒大的“獨(dú)角戲”!》。文中提到,按照常理,購(gòu)房者退房主要有兩個(gè)原因,其一是不可接受或?qū)⒕偷馁|(zhì)量問(wèn)題;其二是房?jī)r(jià)下降得太厲害。恒大2015年4月15日推出無(wú)理由退房,就是源于對(duì)2015年整體房地產(chǎn)市場(chǎng)的信心,至少是不降的預(yù)判。

  但在2016年中國(guó)城市分化加劇,部分三四線城市房?jī)r(jià)可能走低的情況下,在未來(lái)房地產(chǎn)一二線調(diào)控加緊的背景下,很多房企不敢效仿恒大,因?yàn)闊o(wú)理由退房可能會(huì)遭遇因?yàn)榉績(jī)r(jià)下降帶來(lái)的批次性、規(guī)模性退房。

  上述文章還指出,從全國(guó)范圍來(lái)講,無(wú)理由退房的做法,一方面不應(yīng)該成為只是恒大一家品牌公司的“獨(dú)角戲”,另一方面也不能全國(guó)推廣。

  最好的辦法是基于百?gòu)?qiáng)品牌開(kāi)發(fā)商應(yīng)該帶頭承諾“無(wú)理由退房”。目前房地產(chǎn)整體現(xiàn)狀和經(jīng)營(yíng)還相對(duì)粗放,對(duì)很多中小企業(yè)來(lái)說(shuō),所謂無(wú)理由退房是否能做到真正的“無(wú)理由”,也需要在現(xiàn)實(shí)中驗(yàn)證。此外,無(wú)理由退房還有很多落地細(xì)節(jié)值得規(guī)范,比如退房后網(wǎng)簽的修改,按揭貸款的重新辦理,開(kāi)發(fā)商、銀行和購(gòu)房者三方權(quán)責(zé)的界定等,都需要整個(gè)社會(huì)消費(fèi)契約精神和消費(fèi)生態(tài)鏈意識(shí)的改變。

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