2019年11月29日,歷時(shí)3個(gè)月籌備的蘇寧紅孩子濱湖融創(chuàng)茂店盛大開(kāi)業(yè)。這是蘇寧紅孩子在合肥市開(kāi)的第四家門店,開(kāi)業(yè)當(dāng)天場(chǎng)面十分火爆。



 

  新店開(kāi)業(yè),最重要的是喜慶。氣球、鮮花襯托出童真與熱鬧,當(dāng)然還少不了開(kāi)業(yè)蛋糕。簡(jiǎn)單的祝福和感謝之后,蛋糕就被切開(kāi)。路過(guò)的寶媽、兒童,每個(gè)人手里都分到了一塊蛋糕,也分享了蘇寧紅孩子新店開(kāi)業(yè)的喜悅。




 

  贏得人心,最重要的是服務(wù)。“任何一個(gè)顧客只要走進(jìn)紅孩子門店,就是我們需要服務(wù)的對(duì)象。即使開(kāi)業(yè)人多,我也不希望有任何一位顧客無(wú)人接待。”謹(jǐn)記總經(jīng)理的話,將服務(wù)放在第一位。人再多,員工們都關(guān)切到身邊人。沒(méi)有焦躁,沒(méi)有抱怨,低頭給寶寶試鞋子、耐心講解玩具用品、引導(dǎo)顧客使用優(yōu)惠券……再忙,也是井然 有序,也是全心服務(wù)。



 

顧客體驗(yàn),最重要的是滿意。預(yù)存抵扣、全場(chǎng)滿返、還有驚喜大抽獎(jiǎng)。憑店內(nèi)購(gòu)物小票,單張金額滿388元即可抽獎(jiǎng)。遛娃神器、小豬佩奇的敲琴、護(hù)手霜,還有到 店伴手禮。每位顧客在走出蘇寧紅孩子店時(shí)都收獲滿滿。“我家孩子可喜歡小豬佩奇了,正好抽到二等獎(jiǎng)中了佩奇的敲琴,樂(lè)壞了。”這樣的笑容在蘇寧紅孩子抽獎(jiǎng) 處可不止一兩例,而笑容和滿意就是蘇寧紅孩子最終追求的。

 

  蘇寧紅孩子是中國(guó)領(lǐng)先的母嬰購(gòu)物和服務(wù)平臺(tái),依托蘇寧大數(shù)據(jù),15年母嬰行業(yè)經(jīng)驗(yàn),一直根據(jù)母嬰人群的需求,不斷調(diào)整升級(jí)育兒服務(wù)。2019年,蘇寧紅孩子升級(jí)版“趣購(gòu)趣玩趣成長(zhǎng)”品牌心智,并在蘇寧818期間首次推出以“玩”為獲客心智的“紅孩子王國(guó)”概念,將結(jié)合品牌化、主題化、IP化屬性,打造集娛樂(lè)、體驗(yàn)、互動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活、美食為一體的親子王國(guó)。
 

  蘇寧紅孩子能夠在合肥越開(kāi)越多,離不開(kāi)合肥用戶的喜愛(ài)和信任。肩負(fù)著這一份使命,蘇寧紅孩子在前進(jìn)中不忘初心,永遠(yuǎn)將守護(hù)寶貝成長(zhǎng)牢記于心。
 

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