2019年3月28日，小鄧的母親在保險代理人楊經(jīng)理的陪同下，帶著一面錦旗來到太平人壽淮北中心支公司運營柜面，以此來表達對公司在其患難之時給予快速理賠的感激，中支負(fù)責(zé)人夏學(xué)凱先生親自接待了她。

 

 
    小鄧的母親于2017年8月為小鄧投保悅享無憂組合和全無憂防癌險，累計重疾保額30萬元。本想著只是為孩子提供一份保障，意料不到的是，疾病到來的如此讓人措手不及。2018年10月，剛剛19歲的小鄧被確診為“甲狀腺乳頭狀癌”頓時失去了生活的信心，她不知道被折了翼的自己，如何還能飛翔。在母親和代理人楊麗的鼓勵下先后奔赴安徽、河南、上海等地就診。
 
    經(jīng)過初步治療，2018年12月，代理人協(xié)助客戶向太平人壽進行了保險報案。理賠人員收到報案信息后迅速響應(yīng)，并委托河南、上海等地理賠人員協(xié)助客戶收集理賠資料，經(jīng)過三地理賠人員緊密配合，理賠資料準(zhǔn)備完整。2019年3月18日，客戶正式向保險公司提交了理賠申請，因前后就診資料完整、事實清楚，3個工作日便理賠結(jié)案，賠付理賠款32萬余元。在收到理賠結(jié)案的短信后，小鄧的母親第一時間撥打了公司柜面電話表示感謝，激動的說：“感謝太平人壽！感謝你們的服務(wù)！感謝你們的速度！”
 
    生活并不是一帆風(fēng)順，特別是在疾病來臨時，不僅僅考驗患者本身，還會給家庭帶來沉重的打擊，而這個時候就體現(xiàn)了保險的重要性。一份保障，一份信任，相信在太平人壽的陪伴下，太平的客戶們一定可以擁有安心幸福的生活。
 
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