年底沖刺銀險三次11萬關(guān)鍵保單孫先生，專員打前置和應繳前電話時，客戶表示知道了，端午節(jié)時給客戶送粽子，客戶表示不需要家里有，但是專員還是主動送上門，當時客戶愛人在家，表示感謝。到轉(zhuǎn)賬前一周，專員再次聯(lián)系客戶，表示其兒子做生意失敗，損失很多錢，自己的錢也貼進去了，現(xiàn)在沒錢交，要等明年看能不能把錢補交上。這時正好分公司有大客戶家電清洗活動，立即告知客戶并為客戶預約了清洗。


    第二天，專員陪同蘇寧服務人員帶著專業(yè)的設(shè)備上門時，客戶非常不好意思，在工作人員的精心細致服務下，現(xiàn)場為客戶清洗了油煙機和洗衣機，事后客戶非常滿意，連忙表示太平的服務真周到，為太平點贊，隨即表示保費會想辦法湊錢交。到了應繳日當天，客戶來電表示錢已存入指定賬號，隨即續(xù)保通首轉(zhuǎn)成功。 

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