太平人壽安徽分公司客服部于9月1日-9月20日舉辦了以“太平心感動(dòng)”為主題的故事評選活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容主要是征集機(jī)構(gòu)近兩年的增值服務(wù)故事進(jìn)行評選，分為線下服務(wù)故事挖掘以及線上服務(wù)故事評選兩種形式。

    分公司下發(fā)通知后，各機(jī)構(gòu)第一時(shí)間與各條線溝通，并于各條線早會向個(gè)、銀、續(xù)伙伴宣導(dǎo)講解。此次活動(dòng)主要以挖掘優(yōu)秀服務(wù)故事，制作服務(wù)故事匯編及視頻，將服務(wù)生動(dòng)化，為業(yè)務(wù)一線觸客提供可多場景運(yùn)用的服務(wù)工具，不僅有常態(tài)化的微信等線上推送，還有實(shí)物海報(bào)、優(yōu)秀案例匯編冊等線下宣傳。為了提高業(yè)務(wù)伙伴的參與積極性，分公司還重磅推出獎(jiǎng)項(xiàng)和豐厚的獎(jiǎng)品。業(yè)務(wù)伙伴得知此活動(dòng)，都興奮不已，直稱道：“公司現(xiàn)在為我們觸客提供支持真是越來越用心，形式也是越來越豐富，真是實(shí)打?qū)嵉馁N近一線，貼近市場，貼近客戶，能在太平，真值得驕傲！”

    9月26日-28日，安徽分公司太平“心”感動(dòng)服務(wù)故事線上評選活動(dòng)正式開始！分公司通過【客服好聲音】進(jìn)行播報(bào)宣傳，各機(jī)構(gòu)積極轉(zhuǎn)發(fā)并熱情拉票，為獲選分公司精品服務(wù)故事活力全開，經(jīng)過兩天的激烈角逐，累計(jì)訪問量13435人次，投票4704票次，安徽分公司“五大優(yōu)秀服務(wù)故事”新鮮出爐！分別是【蚌埠】客戶重癥孤身寒 太平服務(wù)用“心”暖；【滁州】用“心”服務(wù) 熱情終能融化客戶；【淮北】太平服務(wù)暖人心 點(diǎn)點(diǎn)滴滴見真情；【馬鞍山】專家門診預(yù)約，貼心服務(wù)贏贊譽(yù)��；【蕪湖】太平新服務(wù) 提升滿意度！ 經(jīng)過社會評選出的5大優(yōu)秀服務(wù)故事，故事中的代理人將獲得：服務(wù)快訊播報(bào)、專屬服務(wù)海報(bào)、微信公眾號推文、專屬榮譽(yù)證書、精美保單文件夾，服務(wù)故事中的客戶更有分公司為其準(zhǔn)備的精美禮包！

    太平“心”感動(dòng)服務(wù)故事征集，讓優(yōu)秀的服務(wù)故事傳播更廣，讓公司的用心服務(wù)廣為流傳，真正成為助力業(yè)務(wù)發(fā)展的利器！