為進一步提升蚌埠中支四級機構業(yè)務人員客戶服務水平和服務能力,貫徹落實總分公司運營”服務管家”意識,堅守客戶價值最大化,踐行“客戶至上”的服務理念,精準響應業(yè)務條線對運營客服工作的需求。近日,運營部劉艷經(jīng)理走進五河營服開展8月“三級機構運營經(jīng)理走進四級機構活動”。


    劉艷經(jīng)理不僅面向五河營服的伙伴們開展了運營&客服知識宣講,并召集內(nèi)外勤伙伴召開了專項座談會,對“太平人壽2018客戶分級體系升級的重大利好政策一一向各位伙伴做了介紹,讓大家能夠更深入的了解太平人壽對于VIP客戶客戶服務體驗的細致追求,受到業(yè)務伙伴的廣泛好評。

 

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    宣導結束后,業(yè)務伙伴也表達了對客服分級體系升級方案的贊許,并針對近期開展的客服活動提出了自己的想法和建議,會上大家暢所欲言,氣氛熱烈。在保險回歸保障的行業(yè)發(fā)展趨勢下,高保費已不再是衡量忠誠客戶的唯一條件?蛻舴旨夡w系的全新升級,加大服務投入力度,堅守客戶價值最大化,踐行“客戶至上”的服務理念,讓服務致力業(yè)務發(fā)展。


    不僅要貼近更要貼心,服務三貼近,蚌埠運營在行動! 

責任編輯: 小居