太平人壽淮南中支響應(yīng)快捷服務(wù)要求，勇于行走在服務(wù)最前沿，自2018年5月1日太平“秒賠”項目啟動，不到一個月的時間，“秒賠”工作開展的如火如荼，同時也獲得了客戶一致好評。

 
    5月23日，運營服務(wù)部劉亞斌老師放棄中午休息時間，陪同袁緒燕高級經(jīng)理奔赴偏遠鄉(xiāng)村對第一位理賠客戶進行秒賠服務(wù)。出險客戶是一位農(nóng)民，對于僅僅用手機拍照就可以完成理賠的事驚訝不已。而當(dāng)看到太平人壽淮南中支工作人員就只是對著發(fā)票、證件拍拍照、自己對著手機電子簽名和頭像自拍，整個過程完成所用時間還三分鐘不到就完結(jié)程序后，客戶嘆服了。他激動地笑著說：“你們太平太先進了，我一定會把你們的這項服務(wù)宣傳給我認(rèn)識的人聽！”
 

 
    從第一位客戶家中出來后，劉亞斌伙伴將奔赴第二位客戶家中。該客戶因高血壓、腦梗塞住院，出院后，客戶一直在合肥療養(yǎng)，而這一天，客戶正好回到老家辦事，且第二天又將回到合肥。劉亞斌伙伴正好抓住客戶在淮南的一天時間，陪同代理人胡本閣高級經(jīng)理前往客戶家中辦理“秒賠”，同樣是快速操作，同樣是讓客戶感受到驚訝和滿意。
 
    一下午的時間，兩單上門“秒賠”，最終也均是一小時理賠金到賬，客戶打來電話，感謝的同時，更表達了對太平速度的認(rèn)可。
 
    我們的宗旨總是在不停的為客戶提供無死角的服務(wù)，沒有這次最好，只有比上一次更好。我們追趕速度，也不忘散發(fā)溫度，為太平點贊。
 
 
責(zé)任編輯：　米西