馮女士是太平人壽蚌埠中支懷遠(yuǎn)營銷服務(wù)部的一名客戶，同時也是公司的一名優(yōu)秀員工，平時開朗大方，樂于助人，在團(tuán)隊中很受大家的喜愛，兩個可愛的孩子學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，一家人其樂融融。自2014年加入太平人壽以來馮女士給自己、愛人和兩個孩子都購買了保險，涵蓋了重大疾病、意外傷害、意外醫(yī)療及身價保障，保障可謂十分全面，其中在2015年9月10日給自己投保福利健康+險種，保額8萬，年交保費3504元。

    然而就在一切都順風(fēng)順?biāo)�之時，意外突然降臨。2018年2月25日，馮女士白天在公司參加完客服活動，晚上在家中休息時突然感覺惡心，手機在手中滑落，隨即開始嘔吐、進(jìn)入昏迷狀態(tài)經(jīng)120急救送入住當(dāng)?shù)蒯t(yī)院ICU進(jìn)行搶救，至今仍不省人事，蚌埠中支理賠人員得到消息后迅速到醫(yī)院了解病情，得知馮女士由于工作繁忙，竟然忘了給自己購買社會保險，目前救治全部靠自費，僅僅3天就花去了2萬余元，理賠人員主動到當(dāng)?shù)匦罗r(nóng)合咨詢補救措施，成功幫助馮女士完成參保，希望可以緩解馮女士的家庭經(jīng)濟壓力。理賠人員每天和馮女士的愛人保持聯(lián)系了解病情進(jìn)展并幫助收集資料。2018年3月12日家屬向公司申請理賠，由于前期的及時報案，理賠人員已經(jīng)完成了相關(guān)病情的核實，當(dāng)日該案件順利結(jié)案，賠付金額80115.87元。

    目前馮女士躺在ICU病房依然沒有醒來，愛人每天焦急的守在病房門口，未來醫(yī)療費用還是個未知數(shù)，本次的理賠金順利到賬對于馮女士的家庭來說無疑是雪中送炭，緩解了整個家庭的心里負(fù)擔(dān)和心理壓力。同時馮女士的突然發(fā)病也時刻牽動著蚌埠中支所有員工的心，懷遠(yuǎn)營服的內(nèi)外勤員工紛紛進(jìn)行捐款，奉獻(xiàn)愛心，中支總經(jīng)理李姚多次前往病房看望馮女士及其家屬，帶去同事們的關(guān)心和慰問，同時蚌埠中支內(nèi)外勤員工紛紛為自己和家人購買重疾或進(jìn)行加保，以實際行動為馮女士祈禱，因為只有足額的保險保障才能抵擋風(fēng)險帶來的損失，生命才更有尊嚴(yán)！

    2018年太平人壽蚌埠中支在保險業(yè)姓保的行業(yè)理念的指引下，將繼續(xù)為客戶提供簡便、快捷、貼心的理賠服務(wù)，用實際行動踐行服務(wù)承諾，給客戶帶去保障和太平，積極響應(yīng)總公司的號召“服務(wù)三貼近，我們在行動”。