草長(zhǎng)鶯飛二月天,拂堤楊柳醉春煙。隨著2017年春節(jié)漸行漸遠(yuǎn),合肥的各大高校也陸續(xù)迎來(lái)了開(kāi)學(xué)的日子,師生們也相繼返校,開(kāi)始新學(xué)期的學(xué)習(xí)與生活。合肥移動(dòng)也積極行動(dòng)起來(lái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、咨詢答疑等多措并舉,全力為各高校的莘莘學(xué)子提供更加高速優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。

 

合肥移動(dòng)黨員先鋒隊(duì)在校園內(nèi)開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。.JPG

 

  為充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,合肥移動(dòng)黨支部組織開(kāi)展了“走進(jìn)校園,服務(wù)學(xué)子”的主題活動(dòng)。由黨員、入黨積極分子組成的黨員先鋒隊(duì)佩戴著袖章和黨徽,在校園活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺放了黨員先鋒隊(duì)的旗幟和橫幅,為學(xué)生用戶提供產(chǎn)品單頁(yè)發(fā)放、業(yè)務(wù)辦理、咨詢等服務(wù),做到“亮身份、做承諾、當(dāng)先鋒、樹(shù)形象”。

 

  同時(shí),由于師生們的重返校園,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷會(huì)突然加大。為了保障高校網(wǎng)絡(luò)一直“在線”,合肥移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員還提前進(jìn)入校園進(jìn)行拉網(wǎng)測(cè)試、盲點(diǎn)排查,明確了用戶規(guī)模及使用習(xí)慣,通過(guò)調(diào)查學(xué)生上網(wǎng)感知,根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,積極提升校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,保障學(xué)生用戶各類(lèi)通訊需求。

 

合肥移動(dòng)的工作人員正在為學(xué)生辦理業(yè)務(wù)。.jpg

 

  “合肥各高校的學(xué)生用戶,是我們非常重要的一個(gè)客戶群體,他們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)。不管是開(kāi)展的‘走進(jìn)校園,服務(wù)學(xué)子’主題活動(dòng),還是我們網(wǎng)絡(luò)部的工作人員提前進(jìn)校園提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,都提高了我們主動(dòng)服務(wù)用戶的主動(dòng)性與積極性,也更加方便了師生們辦理合肥移動(dòng)的相關(guān)業(yè)務(wù),為他們?cè)谌粘J褂眠^(guò)程中遇到的各類(lèi)問(wèn)題答疑解惑?梢哉f(shuō),師生們的滿意,就是我們最大的追求。”合肥移動(dòng)的一位負(fù)責(zé)人表示。

 

  一年之計(jì)在于春,各大高校的師生們正以飽滿的熱情投入到新學(xué)期中,作為通信行業(yè)的主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商,合肥移動(dòng)也將一如既往地致力于為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的通信服務(wù),將“金牌”服務(wù)進(jìn)行到底。

責(zé)任編輯: 疾風(fēng)斬蘿莉