1月18日，一位客戶帶著錦旗滿臉笑容地走進(jìn)太平人壽六安中支客服大廳，向工作人員表達(dá)謝意。

　　2019年8月，客戶G女士（化名）看到身邊的朋友都購(gòu)買(mǎi)了重疾險(xiǎn)，想著也給自己配置一份保障，于是為自己投保了福祿嘉倍和全無(wú)憂險(xiǎn)種，保額20萬(wàn)。2021年，G女士的朋友們受自媒體平臺(tái)斷章取義報(bào)道的影響，認(rèn)為一旦出險(xiǎn)保險(xiǎn)公司會(huì)以各種理由拒賠，于是紛紛退保。G女士自己也動(dòng)搖了，決定將自己的保險(xiǎn)辦理退保。后經(jīng)六安中支柜面人員的再三勸阻，G女士抱著半信半疑的心理暫時(shí)留下這份保障。

　　2021年年底，G女士所在社區(qū)組織體檢，體檢結(jié)果顯示甲狀腺結(jié)節(jié)。G女士遂前往醫(yī)院復(fù)查，醫(yī)生建議立即手術(shù)，術(shù)后病理確診為甲狀腺乳頭狀癌。出院后，G女士帶著理賠材料來(lái)到柜面申請(qǐng)理賠。提交理賠材料時(shí)，G女士仍然將信將疑，擔(dān)心公司會(huì)以各種理由拒絕賠付，沒(méi)想到當(dāng)天就收到太平人壽20萬(wàn)理賠款，將信將疑變成確信無(wú)疑。

　　2022年1月18日，G女士帶著寫(xiě)有“快速理賠顯誠(chéng)信，太平服務(wù)暖人心”的錦旗滿懷感激地來(lái)到公司，向公司代理人及理賠人員表達(dá)感謝。G女士說(shuō)道：“幸好工作人員阻止了我退保，否則這次住院肯定沒(méi)法理賠。20萬(wàn)元的理賠款確實(shí)緩解了一部分治療費(fèi)用的壓力，非常感謝太平人壽”。
 

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