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為了契合業(yè)務(wù)節(jié)奏,助力業(yè)務(wù)發(fā)展,給“第一客戶”提供客戶機(jī)會,全力以赴賦能一線,合肥中支在7月15日和7月30日分別舉辦了兩場VIP客戶專場活動,兩場共為80多位VIP客戶提供了暖心服務(wù)。合肥中支一直致力于服務(wù)好公司的客戶,讓更多的客戶了解到公司增值服務(wù)的內(nèi)容。
體檢前,客服人員不間斷的在微信群溫馨提醒代理人和客戶體檢前注意事項(xiàng)和流程;到檢時(shí),為客戶開啟VIP綠色通道一站式服務(wù),安排多位客服人員全程陪同,給予客戶周到指引,讓客戶感受到太平人壽細(xì)致全面的客戶服務(wù)。 本次活動受到業(yè)務(wù)條線一致好評,業(yè)務(wù)伙伴紛紛把專場體檢活動發(fā)至朋友圈和微信群大力推廣,宣傳太平人壽VIP客戶體檢極好的服務(wù),彰顯太平精品服務(wù)品牌優(yōu)勢。 增值服務(wù)除了體檢服務(wù)也包括住院探視服務(wù),7月22日太平人壽代理人鄧經(jīng)理撥打95589為其客戶申請VIP客戶住院探視服務(wù),客服人員在收到95589申請后也是在第一時(shí)間致電代理人了解客戶情況,隨后與代理人一起帶著慰問品和鮮花去客戶家中進(jìn)行探望!隨后外勤伙伴又一次詳細(xì)的和客戶介紹了公司的增值服務(wù)內(nèi)容,客戶表示高度的認(rèn)可,不由得感慨心里真是暖暖的!給你們的服務(wù)點(diǎn)贊!”太平人壽一直秉承著做有溫暖的客服,貼心的服務(wù)讓客戶心里倍感溫暖。 公司一直以來都致力于給客戶提供個(gè)性化,多樣化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),將客戶體驗(yàn)始終放在服務(wù)首位,溫暖服務(wù)就在客戶的身邊! 責(zé)任編輯:小蚊子
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