為了更好的規(guī)劃設(shè)計2020年健康關(guān)愛季活動,更有效助力業(yè)務(wù)條線發(fā)展,安分客服迅速聯(lián)系各個業(yè)務(wù)條線調(diào)研新一年度健康關(guān)愛季活動方案及推動形式。 圍繞總公司“健康關(guān)愛季”主題項目,聚焦家庭關(guān)愛,為客戶家庭提供多樣化服務(wù),深層觸達客戶家庭成員。開發(fā)新型健康體驗活動:熱點、吸引更多人群、定制型、互動性好活動內(nèi)容。

  個險系列:針對個險系列且持有太平人壽長期重疾險有效保單的客戶,開展萬千守護、家國太平系列專項活動。

  銀行業(yè)務(wù):大力推廣服務(wù)文化、推進高端客戶服務(wù)專業(yè)化自主經(jīng)營試點項目,并確定開發(fā)并舉辦新型健康體驗類活動為當(dāng)下業(yè)務(wù)需求點。

  渠道系列:與渠道發(fā)展部骨干成員就去年健康關(guān)愛季活動效能低、為活動而活動現(xiàn)象進行深入剖析,針對高端客戶開展定制活動。

  服拓系列:對于今年3-10月高繳次健康險客戶,積極創(chuàng)新服務(wù)體驗內(nèi)容和形式,為客戶打造一場較往年更具吸引力、更走心的健康體驗活動的盛宴。
(客服部 張新宇)
 
 
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