為了更好的規(guī)劃設(shè)計(jì)2020年健康關(guān)愛(ài)季活動(dòng),更有效助力業(yè)務(wù)條線發(fā)展,安分客服迅速聯(lián)系各個(gè)業(yè)務(wù)條線調(diào)研新一年度健康關(guān)愛(ài)季活動(dòng)方案及推動(dòng)形式。 圍繞總公司“健康關(guān)愛(ài)季”主題項(xiàng)目,聚焦家庭關(guān)愛(ài),為客戶家庭提供多樣化服務(wù),深層觸達(dá)客戶家庭成員。開(kāi)發(fā)新型健康體驗(yàn)活動(dòng):熱點(diǎn)、吸引更多人群、定制型、互動(dòng)性好活動(dòng)內(nèi)容。

  個(gè)險(xiǎn)系列:針對(duì)個(gè)險(xiǎn)系列且持有太平人壽長(zhǎng)期重疾險(xiǎn)有效保單的客戶,開(kāi)展萬(wàn)千守護(hù)、家國(guó)太平系列專項(xiàng)活動(dòng)。

  銀行業(yè)務(wù):大力推廣服務(wù)文化、推進(jìn)高端客戶服務(wù)專業(yè)化自主經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)項(xiàng)目,并確定開(kāi)發(fā)并舉辦新型健康體驗(yàn)類活動(dòng)為當(dāng)下業(yè)務(wù)需求點(diǎn)。

  渠道系列:與渠道發(fā)展部骨干成員就去年健康關(guān)愛(ài)季活動(dòng)效能低、為活動(dòng)而活動(dòng)現(xiàn)象進(jìn)行深入剖析,針對(duì)高端客戶開(kāi)展定制活動(dòng)。

  服拓系列:對(duì)于今年3-10月高繳次健康險(xiǎn)客戶,積極創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn)內(nèi)容和形式,為客戶打造一場(chǎng)較往年更具吸引力、更走心的健康體驗(yàn)活動(dòng)的盛宴。
(客服部 張新宇)
 
 
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