服務(wù)零距離，有愛家太平。為進一步提升“家太平”這一總公司線上力作，提高客服品牌影響力，打通條線及客戶對于此平臺的了解，達到服務(wù)推廣效果，安徽分公司客服部積極響應(yīng)總公司號召，從線上宣導培訓、設(shè)置機構(gòu)PK賽、線下調(diào)研采訪等多方面進行推動，幫助業(yè)務(wù)團隊利用好線上獲客利器，特殊時期依然能夠達到增員、蓄客目標。

　　為提高全省機構(gòu)對于“家太平”線上活動的推動意識，聯(lián)合各條線做推廣宣導的同時，由機構(gòu)運營經(jīng)理向各機構(gòu)負責人詳細介紹了“家太平”所能帶給一線觸客及獲客的優(yōu)勢，獲得充分的肯定與支持，并由機構(gòu)負責人牽頭轉(zhuǎn)發(fā)活動鏈接，并契合業(yè)務(wù)節(jié)奏各層次進行高頻推廣；服務(wù)宣講大使及時將新上線活動內(nèi)容進行更新推廣，讓團隊了解活動的特點與內(nèi)容，線上同步實操進行演示加深印象。

　　客服部為了解團隊對“家太平”使用情況走進團隊，及時了解團隊需求，收獲意外驚喜，很多伙伴反饋這個無痕獲客神器很方便，更有高經(jīng)通過此活動成功增員，客服部借此制作多個推廣宣傳視頻，獲團隊認可。

　　為進一步激發(fā)機構(gòu)對”家太平“推廣力度，將獲客“利器”輻射面更廣更深，讓此項活動作為團隊抓手，分公司客服部下發(fā)激勵方案并根據(jù)機構(gòu)人力匹配后設(shè)置”家太平“PK賽，每日在客服群展示對抗成果，每周進行總結(jié)會議。截至昨日安分“家太平”瀏覽量已達1.5萬人次。
 
 

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