1月21日,“第六屆中國企業(yè)五星品牌論壇”在北京正式召開。日日順樂家受邀出席,并一舉斬獲“全國企業(yè)文化建設特殊貢獻單位”、“全國社區(qū)服務領導品牌”兩項大獎。

       本次活動由中國商業(yè)聯(lián)合會、中國保護消費者基金會聯(lián)合主辦,吸引了國內眾多知名企業(yè)、政府、專家學者的參加。會上所頒發(fā)的獎項以我國首個品牌評價國家標準——《商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設指南》為依據(jù),具有較高的權威性。日日順樂家此次榮獲兩大獎項,顯示出社會各界對其平臺能力與服務品質的一致認可。


(日日順樂家榮獲“全國企業(yè)文化建設特殊貢獻單位”稱號)

 

(日日順樂家榮獲“全國社區(qū)服務領導品牌”稱號)


       伴隨著用戶生活水平的不斷提高,服務消費所占比例逐年上升,用戶需求也呈現(xiàn)出多樣化、多層次等特征。作為海爾旗下城市美好生活綜合服務平臺,日日順樂家以觸點網(wǎng)絡與社群交互為基礎,打造城市社群最佳體驗生態(tài)圈,通過攜手生態(tài)資源方不斷優(yōu)化用戶服務,助力用戶生活品質的提升。

       日日順樂家率先突破傳統(tǒng)社區(qū)“智能柜”的運營方式,打造“人+柜+服務”模式,將冷冰冰的柜子變?yōu)橛袦囟鹊挠|點網(wǎng)絡,在為用戶提供快遞收發(fā)服務時,還可以零距離感知用戶需求,并將用戶需求數(shù)據(jù)反饋平臺,從而及時為用戶提供家電維修、家庭暖通、家政清潔等生活服務。

       一方面,日日順樂家圍繞用戶需求打造便民服務、健康飲食以及居家生活三大社群生態(tài)圈,攜手生態(tài)資源方為用戶定制各種生活解決方案,以升級用戶體驗;另一方面,日日順樂家還積極吸引更多優(yōu)質資源方加入,在不斷擴充服務品類、保證服務標準化的同時,實現(xiàn)共創(chuàng)共贏。


(日日順樂家為用戶提供洗衣服務)


       目前,日日順樂家已經(jīng)在全國100個城市建立起社區(qū)觸點網(wǎng)絡,擁有專屬社區(qū)服務的小管家9萬個,通過持續(xù)且深入的交互,可為平臺9100多萬用戶提供不同的解決方案,打造一個社群共贏生態(tài)。


       用戶需求呈現(xiàn)多樣化、多層次、多方面的特點,是我國經(jīng)濟發(fā)展長期快速增長后的必然結果,并且在今后的發(fā)展過程中,這種趨勢將會越發(fā)明顯。日日順樂家通過構建以觸點網(wǎng)絡為基礎的生態(tài)體系不斷升級用戶服務,以滿足用戶在各個時期、各個方面的需求。在這種差異化模式下,日日順樂家將持續(xù)引領物聯(lián)網(wǎng)時代行業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)用戶終身價值的創(chuàng)造。

責任編輯:許君子