1月21日,“第六屆中國企業(yè)五星品牌論壇”在北京正式召開。日日順樂家受邀出席,并一舉斬獲“全國企業(yè)文化建設特殊貢獻單位”、“全國社區(qū)服務領導品牌”兩項大獎。
(日日順樂家榮獲“全國企業(yè)文化建設特殊貢獻單位”稱號)
(日日順樂家榮獲“全國社區(qū)服務領導品牌”稱號) 伴隨著用戶生活水平的不斷提高,服務消費所占比例逐年上升,用戶需求也呈現(xiàn)出多樣化、多層次等特征。作為海爾旗下城市美好生活綜合服務平臺,日日順樂家以觸點網(wǎng)絡與社群交互為基礎,打造城市社群最佳體驗生態(tài)圈,通過攜手生態(tài)資源方不斷優(yōu)化用戶服務,助力用戶生活品質的提升。 日日順樂家率先突破傳統(tǒng)社區(qū)“智能柜”的運營方式,打造“人+柜+服務”模式,將冷冰冰的柜子變?yōu)橛袦囟鹊挠|點網(wǎng)絡,在為用戶提供快遞收發(fā)服務時,還可以零距離感知用戶需求,并將用戶需求數(shù)據(jù)反饋平臺,從而及時為用戶提供家電維修、家庭暖通、家政清潔等生活服務。 一方面,日日順樂家圍繞用戶需求打造便民服務、健康飲食以及居家生活三大社群生態(tài)圈,攜手生態(tài)資源方為用戶定制各種生活解決方案,以升級用戶體驗;另一方面,日日順樂家還積極吸引更多優(yōu)質資源方加入,在不斷擴充服務品類、保證服務標準化的同時,實現(xiàn)共創(chuàng)共贏。
(日日順樂家為用戶提供洗衣服務) 目前,日日順樂家已經(jīng)在全國100個城市建立起社區(qū)觸點網(wǎng)絡,擁有專屬社區(qū)服務的小管家9萬個,通過持續(xù)且深入的交互,可為平臺9100多萬用戶提供不同的解決方案,打造一個社群共贏生態(tài)。
責任編輯:許君子
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