近日，在2019日日順社群生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布暨媒體溝通會上，日日順發(fā)布了美好生活“三駕馬車”。通過深耕農(nóng)村小順管家、城市社區(qū)小順管家和物流車小微三大觸點網(wǎng)絡(luò)，依托日日順樂農(nóng)、日日順樂家、日日順物流三大生態(tài)平臺持續(xù)為用戶提供定制化解決方案，滿足人們對美好生活的需求。

“三駕馬車”齊拉動 定制美好生活方案

       人們對美好生活的追求是改革開放40年中國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動力之一，也是企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級的著眼點所在。在美好生活的范疇下，日日順打造“三駕馬車”，助力人們美好生活的實現(xiàn)。

（日日順樂農(nóng)為用戶定制鄉(xiāng)村美好生活解決方案）

       在農(nóng)村，日日順樂農(nóng)以有溫度的農(nóng)村小順管家為觸點，一端連接挖掘的需求，一端連接產(chǎn)品和服務(wù)方案，通過為農(nóng)民賦能、為農(nóng)村賦信、為農(nóng)業(yè)賦值，打造了差異化的鄉(xiāng)村社群生態(tài)模式，為2000萬村民提供健康飲水、增產(chǎn)增收等個性化定制解決方案。在城市，日日順樂家以社區(qū)小順管家為觸點，圍繞城市社區(qū)用戶需求，打造了便民服務(wù)、健康飲食以及居家生活三大生態(tài)圈，并依托樂家誠品與日日順服務(wù)兩個生態(tài)品牌，為用戶定制美好生活解決方案，滿足用戶在健康飲食、家電、家政、快遞等方面的需求。

（日日順樂家創(chuàng)城市社群最佳體驗生態(tài)圈）

       同時，通過日日順物流10萬個車小微觸點，日日順將城市與鄉(xiāng)村緊密連接起來。在覆蓋全國2915個區(qū)縣的送裝網(wǎng)絡(luò)下，日日順物流既把優(yōu)質(zhì)的工業(yè)品、生活用品帶給鄉(xiāng)村用戶，又把鄉(xiāng)村優(yōu)質(zhì)的農(nóng)特產(chǎn)品帶給城市用戶。截至目前，日日順已經(jīng)為全國15萬個城鄉(xiāng)社區(qū)、1.1億的城鄉(xiāng)用戶提供健康飲水、農(nóng)特產(chǎn)品、居家大件送裝一體等500多種解決方案。

打造誠信生態(tài) 實現(xiàn)生態(tài)圈的共創(chuàng)共贏

       美好生活需要誠信保障，對企業(yè)來說，贏得信任是探索美好生活的關(guān)鍵。進(jìn)入用戶主導(dǎo)的物聯(lián)網(wǎng)時代，誠信的本質(zhì)由企業(yè)對用戶的單向承諾轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩籼峁┤芷诘慕鉀Q方案。雖然互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日趨成熟，我們只需要點一下鼠標(biāo)就能了解所有產(chǎn)品的信息，但這僅僅是電商平臺的流量屬性，企業(yè)仍然無法獲取用戶的痛點與需求。在這種情況下，企業(yè)對用戶單向承諾的作用迅速降低，而讓用戶參與其中并在全流程體驗中形成一種高度信賴關(guān)系，成為了贏得用戶信任的重要方式。

（日日順物流共創(chuàng)場景物流生態(tài)平臺）

       在誠信建設(shè)方面，日日順基于三大觸點網(wǎng)絡(luò)與用戶深度交互，讓其可以全流程參與到產(chǎn)品的設(shè)計、服務(wù)等環(huán)節(jié)中，從而獲取用戶的持續(xù)信任。比如，日日順物流在為用戶提供送裝家具時，通過交互了解到用戶關(guān)于甲醛超標(biāo)的痛點，作為觸點的車小微把這個問題反饋到平臺，平臺通過連接各資源方，根據(jù)用戶需求，共創(chuàng)出醛凈界產(chǎn)品，為用戶提供健康無醛新體驗。日日順樂農(nóng)針對農(nóng)業(yè)種植痛點，結(jié)合自身平臺優(yōu)勢，聯(lián)合農(nóng)資、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)服務(wù)、農(nóng)機(jī)具等品牌商，按照“按方抓藥”、“私人醫(yī)生”等模式推進(jìn)配方定制肥進(jìn)村入戶到田。平度市大田村小順管家王京雙種植的藍(lán)莓就通過日日順樂農(nóng)提供的定制肥料，實現(xiàn)了增產(chǎn)增收。農(nóng)特產(chǎn)品高端品牌樂家誠品通過與用戶的深度交互，在全世界范圍內(nèi)甄選優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品，并根據(jù)用戶需求實現(xiàn)產(chǎn)品迭代。

       圍繞用戶體驗，日日順搭建了一個用戶可以全流程參與的誠信體系，并通過不斷迭代持續(xù)地滿足用戶需求，增強(qiáng)用戶對這個生態(tài)品牌的信任度。同時，用戶信任也讓日日順獲得了更多資源方的信任。目前，日日順已經(jīng)吸引了包括華為、中國建設(shè)銀行、青廣無線等60多類生態(tài)資源方，與2000多個品牌方達(dá)成戰(zhàn)略合作。同時與中物聯(lián)、蔬菜流通協(xié)會等近100家協(xié)會、行業(yè)組織保持合作與聯(lián)系，可以認(rèn)為，日日順已搭建了一個共創(chuàng)共贏的生態(tài)圈。

       業(yè)內(nèi)專家指出，創(chuàng)造美好生活需要社會各界共同努力，日日順的全流程可參與的誠信機(jī)制既為企業(yè)探索美好生活提供了示范作用，也在物聯(lián)網(wǎng)時代下了一個先手棋，其實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)時代的引爆引領(lǐng)已是必然。

責(zé)任編輯：許君子