2017雙11電商大戰(zhàn)圓滿收官。雙11全天,智能、健康、高能效空調(diào)成為搶購(gòu)最大的亮點(diǎn)。海爾空調(diào)全網(wǎng)收獲智能占比和自清潔占比2項(xiàng)第一,同時(shí)創(chuàng)下高能效占比最高、柜機(jī)占比最高和均價(jià)增幅最高等3項(xiàng)行業(yè)最高。
其中,在國(guó)美渠道,海爾空調(diào)份額占比40%行業(yè)第一,在天貓和京東渠道,海爾空調(diào)銷(xiāo)售額均在半小時(shí)內(nèi)超去年雙11全天,京東9000以上價(jià)位段,海爾柜機(jī)空調(diào)售出最多。
今年雙11,空調(diào)呈現(xiàn)品質(zhì)消費(fèi)的特征,智能、自清潔、高能效是暢銷(xiāo)功能點(diǎn)。而這一趨勢(shì)在雙11開(kāi)戰(zhàn)前就顯現(xiàn)出苗頭。中怡康數(shù)據(jù)顯示,2017年十一期間,3000元以上的掛機(jī)零售量份額增加了5.4%,8000元以上的柜機(jī)零售量份額增加了10.4%,高端、高價(jià)值的產(chǎn)品明顯上升。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看,十一期間自清潔占整體市場(chǎng)的零售量份額達(dá)到6.6%,份額相比去年同期提升了5.3%,高增速為雙11自清潔暢銷(xiāo)埋下了伏筆。
由此看來(lái),海爾空調(diào)收割全網(wǎng)2項(xiàng)第一是消費(fèi)趨勢(shì)使然。從雙11海爾空調(diào)全網(wǎng)數(shù)據(jù)分析,持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新升級(jí),源于以下3大核心驅(qū)動(dòng)力。
1年2項(xiàng)原創(chuàng)科技構(gòu)筑技術(shù)壁壘
海爾空調(diào)是較早轉(zhuǎn)型高端、布局高端的品牌,主要體現(xiàn)在產(chǎn)品科技創(chuàng)新和體驗(yàn)升級(jí)上。目前,海爾空調(diào)平均1年推出2項(xiàng)原創(chuàng)技術(shù),新品貢獻(xiàn)率排在行業(yè)首位,并成為家電業(yè)唯一兩次加冕國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)的品牌,構(gòu)筑起技術(shù)壁壘。
2013年,海爾推出健康勻風(fēng)天樽空調(diào),出風(fēng)涼而不冷解決了百年空調(diào)病難題。2015年,海爾自清潔技術(shù)問(wèn)世就成為“黑科技”,不僅引發(fā)了自清潔的大討論,而且成為行業(yè)現(xiàn)象。走訪蘇寧、國(guó)美、五星等賣(mài)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),智能和自清潔已是高端空調(diào)的標(biāo)配功能。在蘇寧系統(tǒng),2017年1-9月,海爾智能自清潔空調(diào)銷(xiāo)量同比增70%,創(chuàng)造了一級(jí)能效占比、中高端銷(xiāo)量、均價(jià)等多項(xiàng)第一。今年雙11,在智能自清潔柜機(jī)熱銷(xiāo)帶動(dòng)下,海爾在京東渠道實(shí)現(xiàn)單價(jià)增幅第一、9000以上價(jià)位段柜機(jī)銷(xiāo)售第一、自清潔空調(diào)銷(xiāo)售第一、京東空調(diào)POP單店銷(xiāo)售第一、京東專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售占比第一等多項(xiàng)第一。
2018冷年初,海爾升級(jí)空調(diào)干凈到空氣潔凈,推出凈界自清潔空調(diào)。其中,產(chǎn)品應(yīng)用的太空艙凈化系統(tǒng),獲得22項(xiàng)專(zhuān)利,其中發(fā)明專(zhuān)利15項(xiàng)。產(chǎn)品CADR值達(dá)到450m3/h,達(dá)到專(zhuān)業(yè)凈化器級(jí)別。雙11前夕,海爾上線愛(ài)+母嬰級(jí)空調(diào),通過(guò)UVC除菌、自清潔、柔濕抑菌等技術(shù)行業(yè)唯一三重除菌,實(shí)現(xiàn)空調(diào)吹干凈的風(fēng)到用戶(hù)呼吸新鮮的空氣。
數(shù)據(jù)顯示,海爾空調(diào)持續(xù)發(fā)力高端產(chǎn)品,著力將科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)化成用戶(hù)資源,實(shí)現(xiàn)了高端產(chǎn)品的大幅突破。中怡康1-9月累計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在13000元以上的高端空調(diào)市場(chǎng)中,海爾空調(diào)領(lǐng)先行業(yè)倍速增長(zhǎng)。
22項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)主導(dǎo)19項(xiàng)掌握話語(yǔ)權(quán)
在家電業(yè),標(biāo)準(zhǔn)意味著話語(yǔ)權(quán),是各品牌創(chuàng)新實(shí)力的衡量砝碼。在標(biāo)準(zhǔn)方面,截止目前,中國(guó)空調(diào)業(yè)的22項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中,海爾主導(dǎo)了其中的19項(xiàng),掌握國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)話語(yǔ)權(quán)。
舉例來(lái)說(shuō),在海爾發(fā)明自清潔空調(diào)這一新品類(lèi)后,全行業(yè)掀起“自清潔”熱潮,自清潔功能被寫(xiě)入空調(diào)行業(yè)智能分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和智能測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。在用戶(hù)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)方面,海爾主導(dǎo)制定的“室內(nèi)人體熱舒適環(huán)境要求與評(píng)價(jià)方法”和“PMV和PPD指數(shù)的測(cè)定及熱舒適條件的規(guī)定”兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),填補(bǔ)世界范圍內(nèi)人體熱舒適領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)空白。
在細(xì)分人群領(lǐng)域,海爾牽頭發(fā)布中國(guó)首個(gè)《母嬰級(jí)空調(diào)標(biāo)準(zhǔn)》開(kāi)行業(yè)先河。從用戶(hù)體驗(yàn)出發(fā),突出舒適性、智能性,量化母嬰級(jí)好空氣,將對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的考察升級(jí)到用戶(hù)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。例如母嬰個(gè)體的睡眠曲線要有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),空調(diào)遙控器的人體工效學(xué)設(shè)計(jì)要符合年輕父母的使用習(xí)慣等。
全球化布局坐擁18個(gè)制造基地
在全球,“中國(guó)式代工”在一定程度上制約了中國(guó)品牌的全球影響力,海外用戶(hù)雖知中國(guó)制造,卻不知中國(guó)品牌。與此相反,海爾空調(diào)堅(jiān)持自主創(chuàng)牌,在全球坐擁18個(gè)制造基地進(jìn)行當(dāng)?shù)鼗a(chǎn),向全球消費(fèi)者提供高端產(chǎn)品。
2013年,海爾智能空調(diào)首次走出國(guó)門(mén),銷(xiāo)往意大利。到目前為止,海爾智能空調(diào)正在進(jìn)行全球消費(fèi)布局,出口至全球30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2017年初,海爾智能自清潔空調(diào)在泰國(guó)上市,并實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)鼗a(chǎn)。未來(lái),包括巴基斯坦等在內(nèi)的20個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者都可以在當(dāng)?shù)刭I(mǎi)到海爾智能自清潔空調(diào),享受中國(guó)高端智造帶來(lái)的健康體驗(yàn)。
不僅如此,海爾空調(diào)全球化布局已經(jīng)形成海爾、統(tǒng)帥、卡薩帝、AQUA、GEAppliances等多空調(diào)品牌集群,強(qiáng)化中國(guó)品牌的世界印象。在巴基斯坦,海爾空調(diào)連續(xù)11年市場(chǎng)份額第一;在俄羅斯,海爾空調(diào)市場(chǎng)占比第一。
從空調(diào)吹出干凈的風(fēng)到用戶(hù)呼吸干凈的空氣,再到全屋潔凈空氣解決方案,海爾空調(diào)持引領(lǐng)行業(yè)變革。青島海爾三季報(bào)顯示,海爾空調(diào)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)超過(guò)60%;在智能空調(diào)市場(chǎng),海爾穩(wěn)居行業(yè)第一,自清潔空調(diào)上市以來(lái)總銷(xiāo)量突破800萬(wàn)套,以8成市場(chǎng)份額領(lǐng)先行業(yè)。
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